Während es normalerweise reibungslos funktioniert, wurde festgestellt, dass 9Now bei mehreren Benutzern auf Smart-TVs den Fehlercode P2 auslöste. Und für die meisten funktionierte der Streaming-Dienst auch auf anderen Geräten einwandfrei.
Aufgrund falsch konfigurierter Netzwerkeinstellungen, Problemen mit der Internetverbindung, eines beschädigten Caches auf dem Streaming-Gerät, eines Fehlers in der installierten App-Version oder der Ausführung veralteter Firmware können 9Now-Streaming-Probleme auftreten.
Wie behebe ich den 9Now-Fehlercode P2?
Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, hier ein paar schnelle Tricks:
- Schalten Sie das betroffene Gerät aus und wieder ein. Und wenn möglich, wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung (Ethernet-Kabel) oder nutzen Sie einen mobilen Hotspot. Dies hilft auch, wenn 9Now ständig einfriert .
- Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit und deaktivieren Sie alle im Netzwerk festgelegten Proxy-Einstellungen oder Einschränkungen.
- Überprüfen Sie den 9Now-Serverstatus mit Downdetector und achten Sie auf einen plötzlichen Anstieg der Berichte.
Wenn nichts funktioniert, fahren Sie mit den unten aufgeführten Korrekturen fort.
Tipp
Die unten aufgeführten Lösungen gelten für Amazon Firestick, die Idee bleibt jedoch auf allen Geräten gleich. Wenn der Fehler auf einem LG-Fernseher, PC, iPhone oder Android-Gerät auftritt, führen Sie die entsprechenden Maßnahmen aus.
1. Leeren Sie den App-Cache
- Öffnen Sie die TV-Einstellungen und gehen Sie zu Anwendungen .
- Wählen Sie „Installierte Anwendungen verwalten“ aus .
- Suchen Sie nun 9Now und wählen Sie es aus der Liste aus.
- Wählen Sie „Daten löschen“ und dann „Cache leeren“, um alle nicht kritischen App-Dateien zu löschen.
- Wenn Sie fertig sind, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob beim Streamen von 9Now immer noch eine Fehlermeldung angezeigt wird.
2. Aktualisieren Sie die 9Now-App
- Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zu „Anwendungen“ .
- Wählen Sie Appstore aus der Liste der Optionen aus.
- Gehen Sie zu Automatische Updates und stellen Sie die Option auf EIN .
- Starten Sie abschließend das Gerät neu und prüfen Sie, ob App-Updates installiert sind, ob Verbesserungen möglich sind.
3. Aktualisieren Sie die Firmware des Fernsehers
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen und wählen Sie „My Fire TV“ (bei anderen Herstellern unterschiedlich).
- Gehen Sie zu „Info“ .
- Gehen Sie nach unten zu „Updates installieren“ und wählen Sie die Option zum Herunterladen aus, wenn neuere Versionen verfügbar sind.
4. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu „Mein Fire TV“ .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie unten „Auf Werkseinstellungen wiederherstellen“ aus.
- Wählen Sie in der angezeigten Bestätigungsaufforderung „Zurücksetzen“ .
Für einige Benutzer reichte es aus, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann die Firmware zu aktualisieren. Probieren Sie also unbedingt alle unsere Lösungen aus!
Wenn außerdem die PC-App von 9Now den Fehlercode P2 auslöst, können Sie jederzeit Windows-Apps reparieren oder zurücksetzen oder den PC auf die Standardeinstellungen zurücksetzen .
5. Kontaktieren Sie das Support-Team
Wenn nichts anderes funktioniert, sollten Sie sich an den 9Now-Support wenden . Hinterlassen Sie die Anfrage im Beschwerdeformular und warten Sie auf eine Antwort.
Sie werden Sie über etwaige Fehler in der App informieren und Ihnen möglicherweise weitere gerätespezifische Fehlerbehebungsmaßnahmen mitteilen, um den Streaming-Fehler zu beheben.
Denken Sie daran, dass es sich möglicherweise um ein Problem sowohl bei der App als auch bei Ihnen handelt, das den 9Now-Fehlercode P2 ausgelöst hat. Daher müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis die Probleme endgültig behoben sind. Darüber hinaus helfen die hier aufgeführten Lösungen auch, wenn Sie auf den Fehlercode 2 oder den 9Now-Fehlercode N-2 stoßen.
Wenn Sie feststellen, dass sich 9Now ständig abmeldet , leeren Sie den Cache oder wechseln Sie zur dedizierten App des Streaming-Dienstes.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder mitteilen möchten, was für Sie funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
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