Dasher muss aktiv sein. DoorDash-Fehler: So beheben Sie ihn

DoorDash ist eine beliebte Online-Plattform für die Bestellung und Lieferung von Lebensmitteln, aber viele der DoorDash-Fahrer (oder Dasher, wie sie genannt werden) sind in der mobilen Android- oder iOS-App auf den Fehler „Dasher muss aktiv sein, um Striche zu planen“ gestoßen.

Dies war normalerweise bei Dashers der Fall, die der Plattform erst kürzlich beigetreten sind, aber auch einige etablierte Fahrer standen vor dem gleichen Problem. Lassen Sie uns also herausfinden, wie Sie Ihr Dasher-Konto aktivieren.

Was bedeutet es für einen Dasher, aktiv zu sein?

Ein Dasher gilt als aktiv, wenn er den Anmeldevorgang abgeschlossen, sich der Hintergrundüberprüfung unterzogen und seinem Profil eine Rote Karte hinzugefügt hat.

Die häufigsten Gründe, warum Sie über DoorDash keine Lieferungen durchführen können, sind:

• Wichtige Profilinformationen fehlen
• Die Rote Karte von DoorDash wird dem Profil nicht hinzugefügt
• Server stehen vor einem Ausfall
• Das Konto wird vorübergehend oder dauerhaft gesperrt

Wie behebe ich den Dasher muss aktiv sein, DoorDash-Fehler?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie diese schnellen Lösungen aus:

• Melden Sie sich ab und dann wieder bei der DoorDash-App an.
• Wenn Sie einen Dash planen möchten, probieren Sie die Option „Dash Now“ aus.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil aktualisiert und vom Team genehmigt wurde. Nach der Hintergrundüberprüfung müssen Sie möglicherweise eine Woche warten, bevor Sie zum Dashing berechtigt sind.
• Suchen Sie nach ausstehenden App-Updates und installieren Sie diese.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf der Warteliste stehen. Wenn es in einem Gebiet mehrere Dasher gibt, werden oft einige auf die Warteliste gesetzt. Obwohl in solchen Fällen etablierte Dasher bevorzugt werden, besteht auch für sie die Gefahr, auf die Warteliste gesetzt zu werden.

Wenn nichts funktioniert, fahren Sie mit den unten aufgeführten Korrekturen fort.

1. Fügen Sie die Rote Karte von DoorDash zu Ihrem Profil hinzu

Zum Bezahlen einiger Bestellungen benötigen Dashers die vorausbezahlte Rote Karte. Sie erhalten sie während der Orientierung oder werden zusammen mit dem Willkommenspaket geliefert. Aber wenn Sie noch keine haben, bestellen Sie Ihre Rote Karte online .

Nachdem Sie die Rote Karte erhalten haben, geben Sie die Delight-Nummer und die letzten vier Ziffern in den entsprechenden Bereich der App ein, um sie zu aktivieren. Viele Sprinter behalten als Ersatz eine Rote Karte, um Lieferungen nicht zu verpassen.

Fast 9 von 10 Fahrern konnten den „Dasher muss aktiv sein“-DoorDash-Fehler beseitigen, indem sie eine Rote Karte bestellten und zu ihrem Profil hinzufügten.

2. Wählen Sie ein Fahrzeug

1. Öffnen Sie die DoorDash-App und wählen Sie auf der Registerkarte „Dash“ das Dropdown-Menü „Fahrzeuge“ aus.
2. Wählen Sie nun aus der Liste das Fahrzeug aus, das Sie zum Sprinten verwenden möchten.
3. Überprüfen Sie abschließend, ob Sie einen Sprint planen können.

Wenn Sie Ihrem Konto noch keinen Sprint-Typ hinzugefügt haben, überprüfen Sie die auf der offiziellen Website beschriebenen Schritte und fügen Sie ein Fahrzeug hinzu, um mit dem Sprinten zu beginnen!

3. Leeren Sie den App-Cache

1. Öffnen Sie die Telefoneinstellungen und gehen Sie zu Apps .
2. Wählen Sie DoorDash aus der Liste aus.
3. Tippen Sie auf Speicher .
4. Tippen Sie nun auf Daten löschen und Cache leeren.
5. Starten Sie die App neu und melden Sie sich bei Ihrem DoorDash-Konto an.
6. Planen Sie einen Sprint und prüfen Sie, ob er durchkommt.

4. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto gesperrt ist

Es ist genauso wahrscheinlich, dass der Fehler auftritt, wenn Ihr DoorDash-Konto gesperrt wird. Obwohl Sie eine E-Mail erhalten sollten, die Sie darüber informiert, ist dies nicht immer der Fall. Am besten überprüfen Sie jedoch das verknüpfte E-Mail-Konto und sogar den Spam-Ordner.

Die wahrscheinlichen Gründe für die Sperre sind unter anderem Fahren unter Alkoholeinfluss, Betrug, doppelte Konten und Diebstahl. Bedenken Sie, dass die Akzeptanzbewertung hier keine Rolle spielt.

Tipp

Für Kontosperrungen müssen Sie sich an das Support-Team wenden. Sie korrigieren fehlerhafte Sperrungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

5. Kontaktieren Sie das Support-Team

Wenn nichts anderes funktioniert, wenden Sie sich am besten an den Dasher-Support von DoorDash . Forenberichten zufolge scheint der DoorDash-Support nicht sehr aktiv an Anfragen beteiligt zu sein, aber einige haben es geschafft, Hilfe zu bekommen.

Außerdem kann man da nicht viel machen. Nehmen Sie also Kontakt mit ihnen auf, äußern Sie Ihre Bedenken und warten Sie auf eine Lösung!

Höchstwahrscheinlich sollten Sie inzwischen eine Lösung für den Fehler „Dasher muss aktiv sein Doordash“ gefunden haben. Wenn nicht, warten Sie eine Weile. Es hat viele Monate gedauert, bis endlich wieder Lieferungen möglich waren.

Denken Sie außerdem daran, dass CreateShiftV2 Dasher aktiv sein muss, um Bindestriche zu planen (actual:Optional(400), Expected: [200]), was dasselbe bedeutet und diese Lösungen helfen werden.

Und wenn Sie mit dem DoorDash-Fehlercode 500 konfrontiert werden, sei es als Endbenutzer oder als Dasher, ist eine instabile Internetverbindung schuld!

Wenn Sie Fragen haben oder uns mitteilen möchten, was in Ihrem Fall funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.