Spitz, der Community-Manager von Helldivers 2, hat mehrere Aussagen über Nachrichten auf dem offiziellen Discord des Spiels gemacht. Diese Aussagen enthüllten, dass die Änderungen von Sony angeordnet wurden und dass sie innerhalb des Unternehmens auf „allgemein negative“ Reaktionen stießen.
Seit der Ankündigung der PSN-Pflicht vermuten die Spieler, dass Arrowhead nicht die einzige treibende Kraft hinter der Entscheidung war, ein PSN-Konto zum Spielen auf Steam verpflichtend zu machen.
Wie sich herausstellte, hatten die Spieler recht. Obwohl auf der offiziellen Steam-Seite stand, dass die Verknüpfung eines Steam-Kontos mit einem PSN-Konto „vorübergehend optional“ sei, wurde die Änderung von den Spielern heftig kritisiert. Und laut Community-Manager Spitz teilen die Entwickler diese Ansicht.
„Es finden derzeit interne Diskussionen über die Änderung der obligatorischen Verlinkung statt. Obwohl ich keine konkreten Informationen preisgeben kann, haben unsere Entwicklungsteams überwiegend eine negative Reaktion geäußert. Wir prüfen derzeit alternative Optionen.“
Er behauptete weiter, dass er keine Kenntnis über die möglichen Auswirkungen der obligatorischen Einbindung von PSN auf Spieler in Ländern habe, in denen keine PSN-Konten erstellt werden können. Er stellte klar, dass die FAQ, die Steam-Ankündigung und die Umsetzung der Änderung alle von Sony und nicht von Arrowhead initiiert wurden.
Darüber hinaus sprach er den besorgten Spielern, die befürchteten, nicht mehr am Spiel teilnehmen zu können, tröstende Worte aus.
Spitz, Community-Manager von Helldivers 2, behauptet, dass negative Bewertungen bei der Verhandlung von Änderungen mit Sony hilfreich seien.
„Falls es für Spieler in Regionen ohne PSN-Abdeckung keine passendere Option gibt, werden wir diese Anforderung nicht zwingend vorschreiben. Wir beabsichtigen nicht, Einzelpersonen zu zwingen, entweder gegen Sonys Servicebedingungen zu verstoßen oder das Spiel nicht zu spielen.“
Spitz war zuvor aufgrund seiner Kommentare zum Spiel und seiner Überzeugung, dass die Änderung nicht bedeutsam sei, in eine schwierige Situation geraten. Inzwischen hat er sich jedoch entschuldigt.
„Ich übernehme die Verantwortung dafür, dass ich mich von der Negativität beeinflussen lasse und mich gegenüber einigen Personen unhöflich verhalte. Ich verstehe, warum die Leute über die obligatorische Kontoverknüpfung verärgert sein könnten, da ich auch nicht damit zufrieden bin. Mein Vorschlag, negative Bewertungen zu hinterlassen, war ernst gemeint. Es gibt jedoch konstruktive und destruktive Möglichkeiten, Unzufriedenheit auszudrücken, und Angriffe auf die Entwickler und Moderatoren sind keine Lösung und werden nicht zu einer Änderung der Entscheidung führen“, stellte er klar.
Spitz fügte hinzu: „Es ist verständlich, dass die Leute emotional auf diese Änderung reagieren und möglicherweise nicht mehr am Spiel teilnehmen können. Das ist bedauerlich. Ich möchte klarstellen, dass ich niemanden wegen seiner Unzufriedenheit angreife, sondern vielmehr versuche, mein Team vor möglichen Gegenreaktionen zu schützen. Deshalb habe ich die Verantwortung auf mich genommen.“
Das Arrowhead-Team machte klar, dass es die Spieler in diesem Kampf unterstützt, und beruhigte die Fans.
Trotz seiner anfänglichen Kritik an der Ankündigung lobte Pirate Software diese Aussagen letztlich in einem Tweet , sparte jedoch nicht mit Kritik an Sonys Beteiligung.
Laut Pirate Software war diese ganze Situation unnötig und wirft ein schlechtes Licht auf Sony als Herausgeber.
Obwohl der Ruf des Spiels durch das Ausmaß des Review Bombings beeinträchtigt werden könnte, bleiben die Entwickler optimistisch, dass die starke negative Reaktion der Community Sony dazu bringen wird, die notwendigen Änderungen vorzunehmen. In diesem Szenario könnten die Auswirkungen dieser negativen Bewertungen erhebliche Bedeutung haben.
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