Am 15. Juli veröffentlichte Baro Entertainment, die Agentur von Byun Woo-seok, eine offizielle Pressemitteilung, in der es hieß: „Wir möchten uns aufrichtig für jeglichen Schaden entschuldigen, der während der Sicherheitsmaßnahmen beim Abflug unseres Künstlers vom internationalen Flughafen Incheon am 12. Juli entstanden ist.“
Nachdem wir von dem Problem erfahren hatten, forderten wir den Leibwächter sofort auf, keine Taschenlampen mehr auf die Flughafenpassagiere zu richten. Unser Unternehmen war zuvor weder über die Sicherheitsverfahren für Gates und Flugtickets informiert, noch waren wir uns der spezifischen Sicherheitsmaßnahmen am Flughafen bewusst. Wir übernehmen jedoch die volle moralische Verantwortung für alle unglücklichen Vorfälle, die während der Sicherheitskontrolle aufgetreten sein könnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen Passagieren, denen diese Situation Unannehmlichkeiten bereitet hat.
Die Agentur versicherte außerdem, dass sie die Situation genau beobachten werde, um künftigen Unannehmlichkeiten für Flughafenpassagiere vorzubeugen. Sie entschuldigt sich erneut für die verursachten Sorgen.
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