Der CEO von Twitch, Dan Clancy, hat auf die Kritik von Mitarbeitern hinsichtlich seiner Auslandsreisen und Abendessen mit Streamern reagiert und als Grund für diese Ausgaben die gemeldeten finanziellen Verluste des Unternehmens genannt.
Eine E-Mail aus dem Juni, die dem Wall Street Journal vorliegt, hat in der Twitch-Community für Aufregung gesorgt. Darin soll Clancy zu sehen sein, wie er mit unzufriedenen Mitarbeitern über seine Ausgaben diskutiert.
„In seinem Schreiben erklärte er, dass er als Eigentümer eines Produktionsunternehmens regelmäßig sowohl mit unseren Rohstofflieferanten als auch mit unseren Widget-Käufern zusammentreffen würde. Er zog auch eine Parallele zwischen der Funktion unserer Streamer und der von Twitch.“
Berichten des Wall Street Journals zufolge verteidigt Twitch-CEO Dan Clancy als Reaktion auf verärgerte Mitarbeiter seine Geschäftsausgaben für Reisen zu Events und Abendessen mit Streamern.
Dem „Journal“ zufolge äußerten die Mitarbeiter des Live-Streaming-Unternehmens ihre Unzufriedenheit mit Clancys zahlreichen Reisen in letzter Zeit, die inmitten mehrerer Entlassungen und Äußerungen Clancys zu den finanziellen Schwierigkeiten des Unternehmens erfolgen.
Im November 2022 kündigte Amazon die Entlassung von 10.000 Mitarbeitern an, im Januar 2023 folgten weitere 8.000. Im März desselben Jahres wurden weitere 9.000 Mitarbeiter entlassen, darunter 400 Twitch-Mitarbeiter. Anfang 2024 wurden weitere 500 Twitch-Mitarbeiter entlassen.
Nach den Entlassungen gab Clancy in einem Q&A-Livestream offen zu, dass Twitch keinen Gewinn erziele.
Der Sprecher betonte, wie wichtig es sei, sicherzustellen, dass Twitch langfristig die richtige Größe hat. Er erklärte, ihre Mission sei von entscheidender Bedeutung und es sei entscheidend, dass Twitch nicht nur heute und morgen präsent sei, sondern auch in den nächsten 50 oder sogar 100 Jahren.
„Unsere Verantwortung besteht darin, Twitch so zu verwalten, dass sein Erfolg und seine Langlebigkeit gewährleistet sind und sichergestellt wird, dass es die von Ihnen geschaffenen Communities weiterhin unterstützt.“
Laut WSJ hat Amazons Übernahme von Twitch für eine Milliarde Dollar im Jahr 2014 nicht zu nennenswerten finanziellen Gewinnen geführt. Insider äußerten daher die Befürchtung, dass die Plattform das gleiche Schicksal wie Goodreads erleiden und zu einer „Zombie-Marke“ werden könnte.
Aufgrund dieser Informationen wurden die Mitarbeiter auf Clancys Teilnahme an Streaming-Konferenzen wie der TwitchCon aufmerksam, wo er laut WSJ offenbar an „mittelgroßen Mahlzeiten“ mit Content-Erstellern teilnahm.
Trotz seiner gelegentlichen viralen Momente aufgrund seiner Interaktionen mit der Twitch-Community glauben einige Mitarbeiter, dass diese Inkonsistenz kein gutes Licht auf das Unternehmen wirft, insbesondere angesichts der angeblichen finanziellen Schwierigkeiten.
Trotz Clancys Änderungen an der Plattform stießen sie bei Zuschauern und Streamern auf Bewunderung. Mizkif ging sogar so weit, ihn als „das Größte, was Twitch in den letzten Jahren passiert ist“ zu bezeichnen.
Trotz Clancys Bemühungen, persönlich Kontakt zu Streamern aufzunehmen, wozu auch die Beantwortung von Anfragen zur Aufhebung der Sperre von Broadcastern wie Adin Ross und die Unterstützung von Teilnehmern der TwitchCon gehören, scheinen diese Momente wichtige Mitarbeiter nicht zu beeinflussen, die der Meinung sind, ihr CEO sollte die Ausgaben senken.
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