Viele treue Costco-Kunden äußern ihre Enttäuschung über die Nachricht von Änderungen an einem beliebten Keks, die sich in den sozialen Medien schnell verbreitet.
Am 31. Juli entdeckte ein Reddit-Benutzer bei einem kürzlichen Besuch in seinem örtlichen Geschäft, dass die Schokoladenstückchen von Kirkland Signature durch eine andere Marke ersetzt worden waren.
In einem entsprechenden Bild enthüllten sie, was es ersetzt hat – Nestlé Toll House Semi-Sweet Morsels.
In der Bildunterschrift des Beitrags hieß es, Nestlé habe die Schokoladenstückchen vollständig ersetzt. Dies sorgte im Costco-Subreddit für Aufregung, und viele andere drückten ihre Enttäuschung und Verzweiflung aus.
Die Änderung veranlasste Kunden, Anfragen zu stellen, und eine Person wandte sich direkt an Costco, um eine Klärung über den Austausch zu erbitten. Glücklicherweise erhielten sie eine Antwort per E-Mail, die jedoch nicht positiv ausfiel.
Sie haben die Schokoladenstückchen komplett durch Nestlé ersetzt von u/SomeRealTomfoolery bei Costco
„Bedauerlicherweise hat Costco beschlossen, die KS Chocolate Chips nicht mehr anzubieten. Der Grund für diese Entscheidung sind die steigenden Kosten für Kakao.“
Sie erklärten, dass sie ihre Entscheidung sorgfältig abgewogen hätten, die hohen Kosten ihrer Lieferanten es ihnen jedoch letztlich unmöglich machten, mit den Kirkland Signature Chocolate Chips preislich mit bekannten Marken wie Nestlé Toll House zu konkurrieren.
Trotz ihrer Ankündigung, dass sie KS voraussichtlich mindestens 12 Monate lang fernbleiben würden, bestand noch etwas Hoffnung, da sie erklärten, ihr langfristiger Plan sei, den Artikel irgendwann in der Zukunft wieder anzubieten.
Die Kunden waren, gelinde gesagt, am Boden zerstört.
„Es bleibt mein Lieblingsprodukt. Ich habe noch nichts Vergleichbares gefunden, obwohl ich fleißig nach einem Ersatz gesucht habe, als es vor ein paar Jahren eingestellt wurde“, teilte eine Person mit.
„Ich würde gerne einen Dollar und fünfzig Cent mehr für Kirkland statt für Nestlé bezahlen“, erklärte eine andere Person. „Ich denke, sie haben ihre Botschaft erfolgreich rübergebracht.“
Obwohl es eine große Enttäuschung war, ist es kein dauerhafter Verlust. „Sie übertreffen Nestlé in allen Aspekten“, erklärte eine Person. Eine andere Person schwärmte: „Kirkland hat wirklich die besten Schokoladenstückchen aller Zeiten.“
Dies ist nicht das erste Mal, dass ein nicht mehr hergestellter Fan-Favorit für weitverbreiteten Unmut sorgt. Anfang Januar führte McDonald’s eines seiner beliebtesten Produkte wieder ein, dessen Produktion nach zahlreichen Petitionen eingestellt worden war.
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