Netflix muss nach technischen Problemen während des Kampfes Paul gegen Tyson mit Klage rechnen
Nach einer erheblichen Störung, die das Fernseherlebnis für viele Fans während des vielbeachteten Boxkampfs zwischen Jake „El Gallo“ Paul und „Iron“ Mike Tyson störte, hat ein Einwohner Kaliforniens rechtliche Schritte gegen Netflix eingeleitet. Dieses live gestreamte Event zog Berichten zufolge unglaubliche 60 Millionen Zuschauer an und war damit einer der meistgesehenen Boxkämpfe der Geschichte.
Ronald Denton, ein Einwohner Floridas, reichte am 18. November eine Klage gegen den Streaming-Riesen ein und forderte Schadensersatz im Zusammenhang mit einem angeblichen Vertragsbruch. Denton behauptet, er sei auf „legendäre Probleme“ gestoßen, darunter Streaming-Fehler, Pufferung und fehlender Zugriff auf das Event, genau in dem Moment, als er am Freitag, dem 15. November, um 20:00 Uhr einschaltete.
Trotz der großen Aufregung um den Kampf kam es bei Netflix zu einer erheblichen Systemüberlastung, was zu Beschwerden zahlreicher Nutzer führte. In einem kürzlichen Tweet räumte das Unternehmen die technischen Schwierigkeiten ein und erklärte: „60 Millionen Haushalte auf der ganzen Welt schalteten live ein, um Paul gegen Tyson zu sehen! Das Box-Mega-Event dominierte die sozialen Medien, brach Rekorde und brachte sogar unsere Puffersysteme zum Erliegen.“
60 Millionen Haushalte auf der ganzen Welt sahen live Paul vs. Tyson! Das Box-Mega-Event dominierte die sozialen Medien, brach Rekorde und brachte sogar unsere Puffersysteme in Bedrängnis. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk
– Netflix (@netflix) 16. November 2024
Auch intern hat Netflix die Mängel während dieses beispiellosen Ereignisses eingestanden. Elizabeth Stone, Chief Technology Officer von Netflix, bemerkte: „Dieses beispiellose Ausmaß brachte viele technische Herausforderungen mit sich, die das Startteam hervorragend bewältigte, indem es der Stabilität des Streams für die Mehrheit der Zuschauer Priorität einräumte. Wir wollen die schlechten Erfahrungen einiger Mitglieder nicht ignorieren und wissen, dass wir noch Raum für Verbesserungen haben, betrachten dieses Ereignis aber dennoch als großen Erfolg.“
Nachdem sich der Staub gelegt hat, sieht sich Netflix aufgrund dieser technischen Fehler nun einer rechtlichen Prüfung und möglichen Reputationsproblemen gegenüber. Der Ausgang von Dentons Klage könnte weitreichende Auswirkungen auf Streaming-Dienste haben, die in Zukunft hochkarätige Veranstaltungen ausrichten.
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