Einwohner von Florida verklagt Netflix wegen Problemen beim Streaming von „Jake Paul vs. Mike Tyson“

Rechtliche Schritte nach Netflix-Streaming-Ausfall während des Kampfes Paul gegen Tyson

Aufgrund der hohen Zuschauerzahlen des jüngsten Boxkampfs zwischen Jake „El Gallo“ Paul und „Iron“ Mike Tyson erlebte Netflix einen schweren Absturz, der eine Klage eines enttäuschten Fans auslöste. Dieses mit Spannung erwartete Ereignis zog mehr als 60 Millionen Zuschauer an und stellte damit einen Rekord als das bis dato meistgesehene gestreamte Boxereignis auf.

Der Vorfall und die Einzelheiten der Klage

Am 18. November reichte Ronald Denton, ein Einwohner Floridas, rechtliche Schritte gegen Netflix ein, nachdem er beim Versuch, den Kampf anzusehen, auf schwerwiegende Streaming-Probleme gestoßen war. In Gerichtsdokumenten behauptet Denton einen nicht näher spezifizierten Schaden und nennt als eine seiner Hauptbeschwerden einen Verstoß gegen die vertraglichen Verpflichtungen von Netflix.

Jake Paul besiegte Mike Tyson am Freitag, den 15. November, im AT&T Stadium in Arlington, Texas. — Bildnachweis: Instagram @jakepaul

Als Denton am 15. November um 20 Uhr versuchte, an der Veranstaltung teilzunehmen, stieß er laut eigener Aussage auf zahlreiche technische Probleme, die ihn daran hinderten, auf den Stream zuzugreifen. Er beschrieb seine Erfahrung als voller Störungen wie Pufferung und Verbindungsfehler.

Reaktion von Netflix auf den Ausfall

Obwohl sich der Streaming-Gigant nicht öffentlich zu Dentons Klage geäußert hat, hat er die weitverbreiteten Probleme anerkannt, die während des Kampfes Paul gegen Tyson auftraten. In einer Erklärung, die in den sozialen Medien geteilt wurde, berichtete Netflix: „60 Millionen Haushalte auf der ganzen Welt haben live zugeschaut, um Paul gegen Tyson zu sehen! Das Box-Mega-Event dominierte die sozialen Medien, brach Rekorde und brachte sogar unsere Streaming-Systeme in Bedrängnis.“

60 Millionen Haushalte auf der ganzen Welt sahen live Paul vs. Tyson! Das Box-Mega-Event dominierte die sozialen Medien, brach Rekorde und brachte sogar unsere Puffersysteme in Bedrängnis. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

– Netflix (@netflix) 16. November 2024

Ausblick: Herausforderungen und Verbesserungen

Nach den heftigen Reaktionen verärgerter Zuschauer gab Netflix ein internes Memo heraus, in dem es die Notwendigkeit von Verbesserungen anerkannte, obwohl es den Kampf insgesamt als Erfolg wertete. Elizabeth Stone, CTO von Netflix, bemerkte: „Dieses beispiellose Ausmaß brachte viele technische Herausforderungen mit sich, die das Startteam hervorragend bewältigte, indem es der Stabilität des Streams für die Mehrheit der Zuschauer Priorität einräumte. Wir wollen die schlechten Erfahrungen einiger Mitglieder nicht ignorieren und wissen, dass wir Raum für Verbesserungen haben.“

Während Netflix die Folgen dieses Streaming-Vorfalls bewältigt, muss sich das Unternehmen nicht nur mit der Klage von Denton auseinandersetzen, sondern auch einer verstärkten Prüfung seiner Fähigkeit, Großveranstaltungen effektiv zu bewältigen. Der Ausgang dieses Falls könnte einen Präzedenzfall dafür schaffen, wie Streaming-Dienste ihre Infrastruktur in Zukunft während der Spitzennutzungszeiten verwalten.

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