Gamers Nexus kritisiert NZXT für seine Reaktion auf Beschwerden zum PC-Mietprogramm

In einem entscheidenden Moment für die Gaming-Community hat Gamers Nexus entschieden Stellung gegen NZXTs umstrittenes „räuberisches“ PC-Mietprogramm bezogen. Auslöser der Kritik war ein am 30. November gepostetes Video, in dem Gamers Nexus NZXTs „Flex“-Initiative für vorgefertigte PCs, die es Kunden ermöglicht, Computer für einen bestimmten Zeitraum zu mieten, genau unter die Lupe nahm.

In diesem Video beleuchtet Steve Burke, der Gründer von Gamers Nexus, mehrere problematische Aspekte des Programms. Zu seinen Bedenken zählen die hohen Mietkosten, unklare Produktlisten und die seiner Ansicht nach „aggressiven“ Servicebedingungen, die den Verbrauchern letztlich zum Nachteil gereichen.

Für weitere Einblicke können Sie sich hier die Originalanalyse ansehen:

Gamers Nexus Video

NZXTs Reaktion auf Kritik

Nach der Gegenreaktion ging Johnny Hou, CEO von NZXT, in einer am 5. Dezember auf YouTube veröffentlichten Erklärung auf die geäußerten Bedenken ein. Er gab zu: „Wir möchten anerkennen, dass wir es vermasselt haben“, und übernahm damit die Verantwortung für die Verwirrung rund um das Flex-Programm.

In seiner Erklärung erläuterte Hou die Pläne von NZXT, die Übersichtlichkeit der Produktlisten zu verbessern, damit Kunden problemlos zwischen Mietoptionen und vorgefertigten Standardsystemen unterscheiden können. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Antwort von NZXT hier:

Antwortvideo von NZXT

Gamers Nexus kritisiert die Antwort von NZXT

Als Reaktion auf die Stellungnahme von NZXT veröffentlichte Gamers Nexus auf seiner Social-Media-Plattform X eine vernichtende Kritik, in der die Unstimmigkeiten in der Darstellung von NZXT hervorgehoben wurden. Sie behaupteten, dass die Stellungnahme von NZXT wichtige Fakten falsch darstelle und mehrere neue Bedenken hinsichtlich des Mietprogramms aufwerfe.

Gamers Nexus teilte seine Ergebnisse mit und merkte an: „Wir werden in Kürze eine Berichterstattung über die unzureichende und manipulative Antwort von NZXT zusammenstellen, beginnen aber auch aktiv mit der Arbeit an einer längeren Untersuchung, die, je nachdem, wie tief das Problem liegt, Wochen oder Monate dauern könnte.“ Sie äußerten die Absicht, die öffentliche Antwort von NZXT im Rahmen ihrer Ermittlungsbemühungen gründlich zu analysieren.

NZXT hat eine Erklärung veröffentlicht, die nicht nur Tatsachen verdreht, sondern auch die Realität ihres räuberischen Computer-Mietprogramms verzerrt. Die Erklärung ignoriert wichtige Punkte und wirft mehrere neue Bedenken auf. GamersNexus ist auf tiefere Elemente aufmerksam geworden, die mit dieser Geschichte in Zusammenhang stehen …

– GamersNexus (@GamersNexus) 5. Dezember 2024

Während die Untersuchung voranschreitet, wartet die Community gespannt auf die nächsten Videoeinblicke von Gamers Nexus zu dieser Angelegenheit. Ihre früheren Kritiken, wie die, die sich 2023 an Linus Tech Tips wegen ethischer Bedenken richtete, lassen darauf schließen, dass sie sich für Transparenz und Rechenschaftspflicht der Branche einsetzen.

Eine detaillierte Untersuchung der Gedanken von Gamers Nexus zu dieser Situation finden Sie im vollständigen Artikel, der hier verlinkt ist: Quelle und Bilder .