Trotz der heftigen Reaktionen der Spieler von Helldivers 2 auf ein umstrittenes Update mit Nerfs bedankte sich Shams Jorjani, CEO von Arrowhead Game Studios, für die Leidenschaft der Community und versicherte, dass sowohl das Spiel als auch die Kommunikation des Studios verbessert würden.
Das kürzlich am 6. August veröffentlichte Update für Helldivers 2 hat bei den Spielern negatives Feedback hervorgerufen. Die Community hat ihre Unzufriedenheit mit den zahlreichen Nerfs des Patches, insbesondere gegenüber der beliebten Flammenwerferwaffe, deutlich zum Ausdruck gebracht.
Auf überraschend liebenswürdige Art und Weise reagierte Arrowhead-CEO Shams Jorjani auf den Aufschrei der Öffentlichkeit.
Jorjani versicherte frustrierten Spielern im Helldivers-Discord, dass er ihre aktuelle Situation jederzeit dem mangelnden Interesse vorziehen würde.
Er fuhr fort: „Nur um das klarzustellen: Ich habe keine Probleme mit der aktuellen Situation. Unsere Absicht ist, dass jeder seine Präferenzen ohne Zögern äußern kann.“
Jorjani räumte außerdem ein, dass die Personen, die ihre Bedenken äußerten, „berechtigte Argumente zu verschiedenen Themen vorbrachten“ und bot wertvolle Einblicke in die Gründe, warum Updates nicht immer den Wünschen von Spielern und Entwicklern entsprechen.
Der Sprecher erklärte, dass es das Ziel sei, mit jedem Patch Fortschritte in die richtige Richtung zu machen. Obwohl die Probleme des aktuellen Patches mehr Aufmerksamkeit erhalten als seine Verbesserungen, versicherte der Sprecher, dass sein Team weiterhin in gutem Glauben arbeiten wird und anerkennt, dass sie alle nur Menschen sind und manchmal Fehler machen können.
Trotz ihres Erfolgs wurden Helldivers 2 und Arrowhead mit viel Kritik konfrontiert. Im Mai sorgte insbesondere eine große PSN-Kontroverse für Aufsehen. Darüber hinaus wurden frühere Updates wegen ihrer Nerfs heftig kritisiert, wobei sogar Game Director Johan Pilestedt zugab, dass einige davon möglicherweise zu extrem waren.
Trotz der Kritik wurde Arrowhead auch für seine Offenheit und sein Engagement für die Helldivers 2-Community gelobt, sowohl in Zeiten des Lobes als auch der Kritik. Jorjanis Reaktion in dieser Situation verdeutlicht diesen Ansatz noch einmal.
Obwohl Jorjani erwähnte, dass derzeit Pläne entwickelt werden, werden Anstrengungen unternommen, um die Kommunikation zwischen Entwicklern und Spielern zu verbessern. Dies könnte regelmäßige Streams sowie in naher Zukunft eine Zunahme an Blogs und Vlogs umfassen.
Welche Maßnahmen Arrowhead als Reaktion auf die jüngste Welle der Kritik ergreifen wird, ist noch ungewiss. Helldivers kann sich jedoch damit trösten, dass die Demokratie wahrscheinlich gut geschützt wird.
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