Das PSN-Fiasko von Helldivers 2 führt zum Abgang des beliebten Community-Managers

Die Entwickler von Helldivers haben in letzter Zeit einige herausfordernde Tage hinter sich. Der Community Manager war mit besonders schwierigen Umständen konfrontiert, da er die Spieler während der jüngsten PSN-Kontroverse unterstützen musste.

Das Entwicklerteam und die Spielergemeinschaft von Helldivers 2 waren kürzlich schockiert über die umstrittene Entscheidung, Steam-Spielern vorzuschreiben, ihr PSN-Konto zu verknüpfen, um auf das Spiel zugreifen zu können. Diese Änderung hätte dazu geführt, dass Spieler aus 177 Ländern Managed Democracy nicht verbreiten könnten.

Die Ankündigung löste eine erhebliche Gegenreaktion und eine rekordverdächtige Anzahl negativer Bewertungen aus. Aufgrund der massiven gemeinsamen Anstrengungen der Helldivers 2-Spieler war PlayStation letztendlich gezwungen, seine Entscheidung zurückzunehmen.

Im Nachhinein bemerkte PC Gamer die auffällige Abwesenheit von Spitz, dem beliebten Community Manager für Helldivers 2, im Discord-Kanal des Spiels. Zunächst beruhigte Spitz die Community, dass er nur kurz davor gewesen sei, gefeuert zu werden. Inzwischen wurde jedoch bestätigt, dass Spitz von seiner Position als Community Manager entfernt wurde, was bei der Spielerbasis für Empörung sorgte.

Community Manager von Helldivers 2 stellt sich auf die Seite der Spieler

Spitz stellte klar, dass es als Community Manager nicht ratsam sei, Einzelpersonen zu ermutigen, Rückerstattungen zu verlangen und negative Bewertungen zu schreiben. Er bedankte sich für die Unterstützung und vor allem dafür, dass nun jeder uneingeschränkt auf das Spiel zugreifen kann. Trotz der möglichen Konsequenzen seiner Aussage bezüglich Rückerstattungen und Bewertungsänderungen stehe er zu seiner Entscheidung. Als Vertreter der Community sei es seine Verantwortung, im besten Interesse der Spieler zu handeln.

PlayStation schien mit Spitz‘ Vorschlägen, wie Spieler die PSN-Verknüpfungssituation beeinflussen könnten, unzufrieden zu sein. Laut Spitz würde es den Spielern mehr Verhandlungsspielraum bei Verhandlungen mit Sony verschaffen, wenn sie ihre Unzufriedenheit durch Rezensionen und Rückerstattungen zum Ausdruck bringen könnten. Obwohl es schwer war, zu sehen, wie die Bewertungen des Spiels darunter litten, gingen die Diskussionen weiter und Spitz stand den Spielern in ihrem Kampf zur Seite.

Trotz der Kosten für Spitz, die im Helldivers 2 Discord nicht mehr vertreten sind, scheint die Entscheidung, das Update einzustellen, gut begründet gewesen zu sein, da sie auf die Empörung der Spieler zurückzuführen war.

In der Abwesenheit von Spitz wurde der Kanal mit Bitten überschwemmt, ihn zurückzubringen, und Spieler haben sogar eine Petition auf change.org erstellt , um ihre Botschaft zu verstärken. Einige haben auch vorgeschlagen, eine zweite Runde von Review Bombing zu starten , was bedauerlich wäre, da die Steam-Bewertung des Spiels gerade erst wiederhergestellt wurde.