Marques Brownlee räumt Fehler in der Panels-App ein und überarbeitet seine Monetarisierungsstrategie

Die Wallpaper-Anwendung Panels von Marques Brownlee hat aufgrund der Monetarisierung mehrerer In-App-Funktionen für Aufsehen unter den Benutzern gesorgt, obwohl sie in erster Linie als Tool zum Ändern von Telefon-Hintergrundbildern dient.

Angesichts dieser Gegenreaktion hat er sich verpflichtet, die App in eine deutlich verbesserte kostenlose App umzuwandeln und gleichzeitig die Gebühren für Premium-Inhalte zu senken. Brownlee erkannte, dass eine Wallpaper-App in einem Nischenmarkt tätig ist, insbesondere da die meisten modernen Smartphones es den Benutzern ermöglichen, ihr Hintergrundbild einfach anzupassen.

Dieser Aspekt war bei der Erstveröffentlichung der Anwendung „Panels“ ein zentraler Kritikpunkt, da viele Benutzer die Notwendigkeit kostenpflichtiger Hintergrundbilder in Frage stellten.

Brownlee stellte klar, dass seine Absicht darin bestand, eine Anwendung zu entwickeln, mit der Benutzer die für die Hintergrundbilder verantwortlichen Künstler finanziell unterstützen können. Er räumte jedoch ein, dass die kostenlose Version von Panels seine Erwartungen nicht erfüllte.

„Ich habe falsch eingeschätzt, wie das rüberkommen würde; meine Kommunikation war unzureichend. Diese App sollte kostenlos sein und den meisten Benutzern ein fantastisches Erlebnis bieten. Ich habe das Ziel völlig verfehlt“, erklärte er in seinem Antwortvideo .

„Das Feedback war berechtigt. Würde ich meine eigene App bewerten, würde meine Bewertung nicht positiv ausfallen.“

https://www.youtube.com/watch?v=65ciAONXv0M

Let's Talk About Panels (https://www.youtube.com/watch?v=65ciAONXv0M)

MKBHD versicherte den Nutzern, dass alle Anzeigen im Hintergrundbild-Feed entfernt würden, um ein sauberes Surferlebnis zu gewährleisten. Nutzer können auch auf Hintergrundbilder in voller Auflösung zugreifen, indem sie sich eine kurze Anzeige ansehen, die, wie er sagte, dazu dient, „Serverkosten zu decken und Künstler zu entschädigen“.

Zwar bleibt die Abonnementoption bestehen, die Preise wurden jedoch erheblich gesenkt. Der Service kostet jetzt nur noch zwei Dollar im Monat, wodurch die jährliche Gebühr für ein werbefreies Erlebnis auf 24 Dollar sinkt.

Darüber hinaus gibt es eine weitere Abonnementstufe für 12 US-Dollar pro Monat, mit der alle kostenpflichtigen Sammlungen und zukünftigen Hintergrundbildangebote freigeschaltet werden. Für 50 US-Dollar pro Jahr ist ein ermäßigter Plan verfügbar, der Zugriff auf das Panels +-Abonnement zum niedrigeren Preis gewährt.

Das Feedback der Fans zu Brownlees direktem Umgang mit der Kontroverse und seinem Engagement für die Umsetzung von Änderungen war weitgehend positiv.

„,Wer austeilt, muss auch einstecken können.‘ Absolut richtig. Von Marques und seinem Team habe ich nichts anderes erwartet. Weiter so“, bemerkte ein YouTube-Nutzer.

„Er hat den Fehler ohne Entschuldigungen eingestanden und ist auf die von den Benutzern vorgebrachten Bedenken eingegangen. So geht man mit Kontroversen um“, lobte ein anderer Kommentator.

Darüber hinaus erwähnte er, dass er mehrere Fehlerbehebungen und neue Inhaltsaktualisierungen für die App in der Pipeline habe und auch für die Zukunft eine kontinuierliche Unterstützung plane.

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