McDonald’s Drive-Thru-Mitarbeiter verrät wichtige Angewohnheit, die dazu führen kann, dass er „ignoriert“ wird

Ein McDonald’s-Mitarbeiter hat im Internet große Aufmerksamkeit erregt, nachdem er eine weit verbreitete Angewohnheit unter Drive-in-Kunden preisgab, die die Kellner verärgern kann.

Der Fast-Food-Mitarbeiter, der auf TikTok als „maccaworkaddict“ bekannt ist, war beim Tanzen zu sehen und schrieb dazu: „Du kannst das Auto im Drive-in nicht immer ignorieren, denn sie schreien „Hallo“, sobald sie dort ankommen.“

Dieses Verhalten kann für das Drive-in-Personal von McDonald’s lästig sein, denn jedes Mal, wenn ein neuer Kunde am Kiosk ankommt, wird der Mitarbeiter automatisch durch ein Summen über die Gegensprechanlage benachrichtigt, dass jemand bereit ist, eine Bestellung aufzugeben. Daher ist es nicht nötig, „Hallo“ zu sagen, um die Ankunft des Kunden zu signalisieren.

Fast-Food-Mitarbeiter sagen, dieses eine Wort ist ein No-Go

Viele andere Drive-in-Mitarbeiter schlossen sich der Meinung der TikTok-Nutzerin an. Eine Mitarbeiterin von Burger King erwähnte beispielsweise, dass die Kunden oft „anfangen zu schreien“, sobald sie „das Headset aufsetzt“.

Ein anderer Mitarbeiter scherzte: „Jedes Mal, wenn sie Hallo sagen, lasse ich sie weitere 10 Sekunden warten, lol.“

Maccaworkaddict stellte später in den Kommentaren klar, dass das Video nicht allzu ernst zu nehmen sei und betonte, es sei „nur ein Witz“ gewesen.

Sie merkte auch an, dass es völlig in Ordnung sei, wenn Kunden am Drive-in „Hallo“ sagen, wenn sie vorgefahren sind und niemand sie bemerkt hat oder bereit ist, ihre Bestellung aufzunehmen.

Nach dem viralen Erfolg ihres Videos hat Maccaworkaddict ihren TikTok-Account inzwischen gelöscht.

Die Drive-Thrus von McDonald’s waren im gesamten Jahr 2024 ein Trendthema. Im Juni kündigte der Fast-Food-Riese die Schließung von über 100 KI-gesteuerten Drive-Thrus an, die im Jahr 2021 eröffnet worden waren.

Ein Sprecher von McDonald’s erklärte, dass Entscheidungen hinsichtlich automatisierter Bestellsysteme bis Ende dieses Jahres getroffen würden, versicherte jedoch, dass „eine Sprachbestellungslösung für Drive-Ins Teil der Zukunft unserer Restaurants sein wird.“

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