Todd Graves, Gründer und CEO von Raising Cane, nahm kürzlich Kontakt mit der TikTokerin Simji auf, nachdem sie versucht hatte, in einem örtlichen Restaurant einen handgefertigten Teppich mit dem Maskottchen des Unternehmens einzutauschen.
Simji hat im Jahr 2024 mit ihren individuellen Teppichdesigns, die Logos einiger der größten Marken der Welt zeigen, erhebliche Popularität erlangt.
Normalerweise geht sie in Geschäfte, um zu versuchen, diese einzigartigen Teppiche gegen ein Produkt des jeweiligen Unternehmens einzutauschen, beispielsweise ein stylisches Outfit von Lululemon.
Da es den meisten Unternehmen jedoch an offiziellen Richtlinien für den Warenhandel mangelt, sind Simjis Handelsbemühungen nicht immer von Erfolg gekrönt.
Ihr Versuch, am 30. August einen Teppich mit dem beliebten Hundemaskottchen von Raising Cane, Cane III, umzutauschen, wurde von der Restaurantleitung abgelehnt.
@simjioffiziell Antwort an @emanuel_brat Mein erstes Mal bei Raising Cane’s👀 @Raising Cane’s
Nachdem ihr erstes Video viral ging, begannen Kommentatoren, den TikTok-Account von Raising Cane zu taggen, was die Aufmerksamkeit von CEO Todd Graves erregte.
In einem am 23. September 2024 geteilten Video gab Simji bekannt, dass Todd Graves sich gemeldet habe, um einen Handel mit ihrem Maskottchen-Teppich zu arrangieren.
„Ihr habt sie alle markiert, das Ganze in die Luft gejagt und jetzt will die Gründerin mich treffen“, rief sie aus, bevor sie Graves persönlich traf. Die beiden wagten sich in den Laden, um einen Platz für ihren Teppich zu finden, woraufhin Graves Simji eine Jeansjacke schenkte.
Sie dachte zunächst, die Jacke wäre alles, was sie bekommen würde, war jedoch angenehm überrascht, in der Tasche eine Karte mit kostenlosen Raising Cane‘s-Mahlzeiten für ein Jahr zu finden.
@simjioffiziell Das ist NICHT einfach so passiert 😭
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels hatte Simjis Nachfolgevideo bereits fast fünf Millionen Aufrufe und die Fans teilten eifrig ihre Gedanken in den Kommentaren mit.
„Andere Unternehmen müssen sich NOTIZEN MACHEN“, teilte ein Benutzer mit.
Ein anderer kommentierte: „Das ist das kultigste Ding aller Zeiten.“
„Ausgezeichnetes Marketing, Mister Todd Graves. Jetzt möchte ich kein Abendessen kochen und werde meinen Mann bitten, Raising Cane’s zu besorgen“, bemerkte ein dritter Benutzer.
Dieser Vorfall ist nicht das erste Mal, dass eine Marke durch ihre positiven Interaktionen mit Kunden Aufmerksamkeit erregt. Im Jahr 2023 machte Stanley Schlagzeilen, als es anbot, das Auto einer Kundin zu ersetzen, nachdem eine TikTokerin erwähnt hatte, dass ihr Stanley-Becher bei einem Brand, der ihr Auto zerstörte, unversehrt geblieben war.
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