Sky Q Box bleibt an einer roten Ampel hängen: So beheben Sie das Problem

Ein rotes Licht an einer Sky Q-Box bedeutet nicht unbedingt Ärger, sollte aber etwas bedeuten. Der Mangel an Informationen ist es, was den Benutzern zu schaffen macht!

Denn egal, was sie tun, das rote/gelbe Licht wird nicht verschwinden. In einigen Fällen hatten Benutzer nur ein rotes Blinklicht, während in anderen Fällen zusätzlich das blaue Licht erschien.

Was bedeutet ein rotes Licht auf der Sky Q-Box?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf der Sky Q-Box ein konstantes oder blinkendes rotes Licht sehen. Es kann sich um eine laufende Aufnahme, vorhandene Aufnahmedateien, Probleme mit der Verbindung, Probleme mit der Fernbedienung oder sogar um eine Hardwarestörung handeln.

Wie repariere ich meine Sky Q-Box, wenn sie an einer roten Ampel hängen bleibt?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie zunächst diese schnellen Lösungen aus:

Halten Sie die grüne Lichttaste 30 Sekunden lang gedrückt, um einen vollständigen Neustart durchzuführen. Und stellen Sie sicher, dass Sie die Sky Q-Box während dieser Zeit von der Stromquelle trennen.
Suchen Sie nach ausstehenden Haftungsausschlüssen und löschen Sie diese.
Falls Downloads hängen bleiben, setzen Sie diese fort und brechen Sie den Vorgang ab. Löschen Sie außerdem gleich die Download-Warteschlange.
Starten Sie den Router neu. Dies hilft auch, wenn Sky Go die Konfiguration nicht laden kann .

Wenn nichts funktioniert, fahren Sie mit den unten aufgeführten Korrekturen fort.

1. Löschen Sie die Aufnahmen

Drücken Sie die SkyTaste auf Ihrer Fernbedienung und gehen Sie zu „Aufnahmen“ .
Suchen Sie nun alle hier aufgeführten Showaufzeichnungen, gehen Sie zu „ Alle löschen“ und wählen Sie die Option aus.
Löschen Sie auf ähnliche Weise alle anderen Aufnahmen.

Wenn Sie mit dem roten Licht der Sky-Box in der Mitte konfrontiert werden, sollten Sie in erster Linie alle vorhandenen Aufnahmen entfernen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die gelöschten Aufnahmen löschen.

2. Setzen Sie die Einstellungen zurück

Drücken Sie die Home Taste auf der Fernbedienung und scrollen Sie dann im linken Bereich nach unten zu „Einstellungen“ .
Drücken Sie die Tasten 0, 0, und 1und drücken Sie dann Selectauf Ihrer Fernbedienung.
Gehen Sie im angezeigten Menü im Navigationsbereich zu „Zurücksetzen“ und wählen Sie dann rechts „Zurücksetzen“ neben „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ aus .
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen, und warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist.

Ein vollständiger Werksreset hilft, Netzwerkprobleme zu beseitigen und ist auch nützlich, wenn Sky IPTV blockiert .

3. Kontaktieren Sie den Support

Wenn nichts anderes funktioniert, die Sky Q-Box immer noch rot leuchtet und sie sich nicht einschalten lässt, müssen Sie sich an den Sky-Support wenden .

Bei einigen Benutzern hat das Support-Team das Kästchen überprüft und ersetzt. Dies ist der Fall, wenn das rote Licht aufgrund einer Hardwarestörung, beispielsweise eines Kurzschlusses innerhalb der Box, ständig blinkt.

Lassen Sie es also überprüfen, denn es stehen nur wenige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zur Verfügung.

Erklärung der Lichter der Sky Q-TV-Box

Kein Licht: Das Gerät ist nicht eingeschaltet.
Grünes Licht : Zeigt an, dass das Gerät derzeit eingeschaltet ist und alles einwandfrei läuft.
Orangefarbenes Licht : Wenn es blinkt, versucht die Box, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Außerdem zeigt es an, dass ein Software-Update verfügbar ist, das in den meisten Fällen automatisch heruntergeladen wird.
Blaues Licht : Dies ist kein gutes Zeichen und weist oft auf ein Problem mit der Hardware hin. Wenn Sie ein blinkendes oder durchgehend blaues Licht sehen, wenden Sie sich an das Support-Team. Ein blaues Licht in der Nacht, wenn das Gerät eingeschaltet ist, könnte jedoch ein Zeichen dafür sein, dass es in den Sparmodus gewechselt ist, um Strom zu sparen.
Rotes Licht : Ein rot blinkendes Licht auf der Sky Q-Box weist auf Hardware- oder Softwarefehler hin. Ein kontinuierlich leuchtendes rotes Licht wird jedoch auch als Aufnahmelicht bezeichnet, um anzuzeigen, dass eine Aufnahme läuft.

Sie verstehen jetzt, warum auf der Sky Q-Box ein rotes Licht blinkt oder dauerhaft leuchtet, und wie Sie es entfernen können.

Denken Sie daran, dass es sich in den meisten Fällen, auf die wir gestoßen sind, um ein Problem beim Benutzer handelte. Nur in seltenen Fällen müssen Sie nach einem Ersatz fragen, wenn die Sky Q Mini-Box nicht mit einem roten Licht funktioniert

Falls Sie die App auch zum Streamen von Inhalten verwenden, finden Sie hier heraus, wie Sie die häufigen Sky Go-Fehlercodes 4253024421 und 1415 im Handumdrehen beheben können!

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