Ich musste mich kürzlich auf einem anderen Computer bei Steam anmelden und habe festgestellt, dass das Steam-Captcha völlig von Bussen und Fahrrädern besessen ist. Egal was ich tat, ich bekam immer wieder die Fehlermeldung: „Ihre Antwort auf das Captcha scheint ungültig zu sein.“ So beheben Sie den Steam-Captcha-Fehler.
So beheben Sie den Steam-Captcha-Fehler: Ihre Antwort scheint ungültig zu sein
Dieses Captcha-Problem hat verständlicherweise zahlreiche Steam-Benutzer frustriert. Es kann sowohl beim Erstellen Ihres Steam-Kontos als auch beim Versuch, sich über die Desktop- und Browser-App anzumelden, angezeigt werden. Die Meldung „Ihre Antwort auf Captcha scheint ungültig zu sein“ erscheint immer wieder, ohne dass Ihr reCAPTCHA-Versuch tatsächlich registriert wird.
Den verschiedenen Reddit- und Steam-Diskussionsthreads nach zu urteilen scheint das Problem in Ihrem DNS-Werbeblocker oder Ihrem Server-DNS im Allgemeinen zu liegen. Ich habe festgestellt, dass das Leeren meines DNS bei mir funktioniert hat. Lassen Sie uns also gemeinsam den reCAPTCHA-Fehlerbehebungsprozess durchgehen.
Behebung des Steam reCAPTCHA-Fehlers
So beheben Sie den Steam-Captcha-Fehler:
- Steam-App neu starten: Stellen Sie durch einen Geschwindigkeitstest sicher, dass keine Probleme mit Ihrer Internetverbindung vorliegen. Starten Sie Ihre Steam-Desktop-App neu, wenn Sie auf diese Weise auf Ihr Konto zugreifen möchten. Darüber hinaus überprüfen Sie, ob es aktuelle Probleme mit Steam gibt.
- Von der App zum Browser wechseln: Wenn Sie die Desktop-App verwenden, versuchen Sie, zur Steam-Browserversion zu wechseln und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Benutzer haben manchmal Probleme mit Google Chrome gemeldet. Versuchen Sie es daher mit einem alternativen Browser wie Firefox.
- Adblocker ausschalten: Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass keine DNS-Werbeblocker-Erweiterungen aktiv sind. Diese Datenschutzerweiterungen können mit reCAPTCHA in Konflikt geraten, da der Dienst nicht mit den Servern kommunizieren und Ihre Anfrage nicht überprüfen kann. Deaktivieren Sie alle DNS-Werbeblocker und versuchen Sie es erneut.
- DNS leeren: Reddit-Benutzer haben berichtet, dass das Leeren ihres DNS funktioniert hat, und das Problem wurde dadurch tatsächlich auch bei mir behoben. Klicken Sie einfach auf die Windows-Suchleiste, geben Sie „CMD“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen. Geben Sie hier „ipconfig /flushdns“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Öffnen Sie dann Ihren Browser erneut und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
- Probieren Sie die mobile App aus: Wenn diese beiden Methoden bei Ihnen nicht funktionieren, würde ich Ihnen empfehlen, einfach die Steam-App herunterzuladen. Hier können Sie sich anmelden, indem Sie den QR-Code auf Ihrem Computer scannen. Darüber hinaus erscheint der Steam-Captcha-Fehler nicht auf Mobilgeräten.
Dies sind die wichtigsten Möglichkeiten, den Steam-Captcha-Fehler zu beheben. Wenn nichts davon für Sie funktioniert hat, lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, hier ein Support-Ticket einzureichen.
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