Twitch entschuldigt sich für jahrelange Kontoregistrierungsbeschränkungen in verschiedenen Regionen

Der Streaming-Dienst Twitch drückte sein „tiefes Bedauern“ über die unbeabsichtigte Blockierung von Nutzerregistrierungen aus Israel und Palästina aus und bezeichnete den Vorfall als „inakzeptables Versäumnis“.

Am 20. Oktober 2024 wandte sich das Twitch-Supportteam an X (früher bekannt als Twitter), um sich für die „versehentliche“ Einschränkung zu entschuldigen, die die Kontoerstellung für Benutzer in diesen Regionen betraf.

Ziel der offiziellen Erklärung war es, im Internet kursierende Bedenken auszuräumen, ob Twitch tatsächlich „Kontoanmeldungen in bestimmten Bereichen verhindert“.

In ihrer Nachricht gaben sie bekannt, dass Twitch nach den Anschlägen vom 7. Oktober 2023 die Anmeldungen in Israel und Palästina „vorübergehend deaktiviert“ habe, um „das Hochladen von grafischen Inhalten im Zusammenhang mit den Anschlägen einzuschränken und die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten“.

Sie betonten, dass die Registrierung nicht vollständig „deaktiviert“ sei, und erwähnten, dass Benutzer zur zusätzlichen Sicherheit weiterhin neue Konten mithilfe einer Telefonverifizierung erstellen könnten.

Wir wollten auf Bedenken eingehen, die wir darüber geäußert haben, ob wir in einigen Regionen die Anmeldung für Twitch-Konten verhindern. Wenn Sie sich für ein Twitch-Konto anmelden, können Sie für zusätzlichen Schutz eine Kontoüberprüfungsmethode (E-Mail oder Telefon) auswählen. Nach den Angriffen vom 7. Oktober 2023 haben wir…

– Twitch-Support (@TwitchSupport) , 21. Oktober 2024

Sie räumten jedoch ein, dass sie es „versehentlich“ versäumt hätten, die E-Mail-Verifizierung in diesen Bereichen wiederherzustellen, und bezeichneten dies als ein „inakzeptables Versäumnis“, das sie „zutiefst bedauern“.

Twitch bestätigte, dass dieses Problem behoben wurde und sich nun alle betroffenen Benutzer mit einer E-Mail-Verifizierung anmelden können. Gleichzeitig wurden Bedenken hinsichtlich der Einheitlichkeit der Community-Richtlinien ausgeräumt.

„Wir sind weiterhin bestrebt, unsere Richtlinien so konsequent wie möglich durchzusetzen, Inhaltsüberprüfungen durchzuführen und die erforderlichen Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen.“

Diese Ankündigung von Twitch erfolgte kurz nachdem der politische Streamer Destiny in seinem Podcast behauptete, Twitch habe israelische und palästinensische Benutzer absichtlich daran gehindert, neue Konten auf der Website zu erstellen.

warte, lol, okay, also ich bin ehrlich gesagt davon ausgegangen, dass es nur ein Fehler oder so war. Ist es im Ernst die Richtlinie von Twitch, Israelis daran zu hindern, Konten zu erstellen?????? das MUSS ein Fehler sein, oder?????? pic.twitter.com/Adh6mOfOjh

– Schicksal (@TheOmniLiberal) , 20. Oktober 2024

Als Reaktion auf Twitchs Ankündigung äußerten zahlreiche Nutzer online ihren Unmut und kritisierten das Unternehmen dafür, dass es „ein Jahr gebraucht habe, um dieses Problem zu erkennen“. Viele hielten die Botschaft der Plattform für „schwach und erbärmlich“.

Diese Kontroverse fiel mit einem kürzlich verhängten 14-tägigen Verbot für den Streamer Asmongold zusammen, weil er während einer Übertragung „rassistische“ Bemerkungen gemacht hatte.

Darüber hinaus forderte die Community Twitch dazu auf, gegen andere bekannte Streamer wie etwa Frogan wegen seiner Kommentare auf X zum anhaltenden Konflikt zwischen Israel und Palästina vorzugehen .

Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels hat Twitch keine weiteren Erklärungen zur Wiederermöglichung der Anmeldungen in diesen Regionen veröffentlicht. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald sich die Situation weiterentwickelt.

Quelle