Twitch-Sperrrichtlinien: Analyse der Verwirrungen und Inkonsistenzen

Die Sperrpraktiken von Twitch sind weiterhin inkonsistent und unvorhersehbar und frustrieren sowohl Streamer als auch ihre Communities. Für Twitch stellt sich eine kritische Frage: Warum ist das so?

Während der TwitchCon Anfang 2024 drückte die Amazon gehörende Plattform ihr Engagement für mehr Transparenz bei der Moderation aus und versprach mehrere Updates für das kommende Jahr.

Zu den vorgeschlagenen Aktualisierungen gehört die Bereitstellung von Chat-Ausschnitten oder Clips für gesperrte Benutzer, je nachdem, ob der Verstoß im Chat oder während eines Streams erfolgte.

Diese Initiative stellt eine deutliche Verbesserung dar. Zu lange wurden Streamer über Regelverstöße informiert, ohne dass ihnen klar erklärt wurde, was sie falsch gemacht hatten.

Dennoch bleibt auch bei den geplanten Updates von Twitch im Jahr 2025 ein großes Problem bestehen – nämlich die Inkonsistenzen bei der Dauer der Sperren. Man könnte optimistisch davon ausgehen, dass Twitch alle Umstände sorgfältig prüft, wenn es eine Sperre verhängt, die zwischen 24 Stunden und einem dauerhaften Ausschluss dauern kann.

Eine skeptischere Interpretation könnte dagegen eine zufällige Methode wie Pfeile auf einer Dartscheibe oder ein sich drehendes Rad annehmen, die die Länge der Sperren bestimmt. Angesichts der gegenwärtigen Umstände erscheint dieses letztere Szenario zunehmend plausibel.

Umgang mit Hassverhalten auf Twitch

Am 16. Oktober suspendierte Twitch unter weitverbreiteten Forderungen nach Maßnahmen Asmongold, einen seiner bekanntesten und erfahrensten Streamer. Diese Entscheidung folgte auf Bemerkungen, die er während einer Sendung machte, in der er das Volk Palästinas als Teil einer „minderwertigen Kultur“ bezeichnete und Gleichgültigkeit ihm gegenüber zum Ausdruck brachte.

Wie so oft wurden die genauen Dauern der Sperre nicht öffentlich bekannt gegeben. Der Journalist Rod Breslau gab jedoch an , dass es sich um eine 14-tägige Sperre handele.

Dies wirft die Frage auf: Was brachte Twitch zu der Schlussfolgerung, dass eine zweiwöchige Sperre die angemessene Reaktion sei?

Man kann davon ausgehen (wenn auch mit einem gewissen Maß an Spekulation), dass Asmongolds Kommentare gegen die Richtlinien von Twitch zu hasserfülltem Verhalten verstoßen haben . In der Vergangenheit führte jeder Verstoß gegen diese Regeln normalerweise zu einer standardmäßigen 30-tägigen Sperre.

Asmongold streamt auf Twitch. — Zucken: asmongold

Asmongold wurde auf Twitch für 14 Tage gesperrt, weil er Kommentare zum Palästinakonflikt abgegeben hatte.

In der Vergangenheit wurde dieselbe Strafe gegen Destiny und m0E im Jahr 2019 verhängt, weil sie eine homophobe Beleidigung verwendet hatten, und Adin Ross erhielt dieselbe Strafe für den Verstoß gegen Hassverhaltensprotokolle im Jahr 2022. Dreißig Tage scheinen unkompliziert und mit klaren Präzedenzfällen verbunden zu sein.

Als NICKMERCS 2024 wegen der Verwendung einer transphoben Beleidigung gesperrt wurde, hätte die Logik nahegelegt, dass eine 30-tägige Strafe gerechtfertigt gewesen wäre. Dennoch erhielt er nur eine 10-tägige Sperre. Warum?

Dies führt uns zum berüchtigten JiDion-Verbot, das im Januar 2022 aufgrund seiner angeblichen Beteiligung an einer Hass-Razzia gegen Pokimanes Kanal erfolgte und zu einer 14-tägigen Sperre führte, die später zu einem dauerhaften Verbot eskalierte, bevor es nach 832 Tagen aufgehoben wurde.

Selbst in Fällen, die so offensichtlich mit Hassverhalten in Verbindung stehen – gekennzeichnet durch die Verwendung von Beleidigungen oder abfälligen Bemerkungen über Rasse, Glauben oder Geschlecht – scheint Twitch keine einheitlichen Präzedenzfälle anzuwenden. Folglich sieht sich Twitch einer ständigen Überprüfung und dem Vorwurf der Bevorzugung ausgesetzt, insbesondere wenn bekannte Streamer kurzerhand sanktioniert werden.

Asmongold selbst hat Bedenken über die Inkonsistenz von Twitch bei den Sperren geäußert und erklärt: „Ich finde, dass Twitch bei Sperren wirklich schlecht und inkonsistent ist. Ich habe unzählige Videos darüber gemacht und ich glaube, das gilt auch weiterhin.“

Allerdings gehen die Vorwürfe einer Vorzugsbehandlung über hasserfülltes Verhalten hinaus und betreffen auch den Bereich der Regulierung sexueller Inhalte, der noch undurchsichtiger ist.

Das VTuber-Dilemma

Im September überarbeitete Twitch seine Richtlinien bezüglich der Kleidung von Streamern. Dabei ging es speziell um VTuber, denen ausdrücklich geraten wurde, dafür zu sorgen, dass ihre Models die „Hüften“ bedecken.

Dieses Update löste in der VTubing-Community eine Gegenreaktion aus, die sich im Vergleich zu herkömmlichen IRL-Streamern unfair behandelt fühlte.

Ein bemerkenswerter Fall war ein IRL-Streamer, der trotz spezieller Kameraeinstellungen, die auf seinen Hintern gerichtet waren, keine Strafe erhielt. Dieser Streamer wurde mehrfach gesperrt – insgesamt 11 seit 2020 –, wobei die längste Sperre neun Tage dauerte.

Fallenshadow – Twitch-Verbot — fallenshadow | Zucken

Fallenshadow wurde von Twitch für 30 Tage gesperrt.

Am 15. September verstärkte die Sperrung von VTuber fallenshadow den Eindruck, dass Twitch für diese spezielle Kategorie von Streamern eigene Regeln anwendet.

Fallenshadow wurde wegen „Selbstverletzung“ für 30 Tage gesperrt, da er während des Streamings betrunken war.

Sie fragte: „Verstößt der Konsum von Alkohol während Streams nun gegen die Nutzungsbedingungen oder ist dies Teil der mysteriösen Zusatzregeln, von denen mein Partnermanager zugegeben hat, dass sie existieren, in die ich als zierliche Frau mit sanfter Stimme, die ein VTuber-Modell verwendet, das mein echtes Ich darstellt, jedoch nicht eingeweiht bin?“

Fallenshadow hat keine rassistischen Beleidigungen verwendet oder gegen Richtlinien für sexuelle Inhalte verstoßen. Stattdessen bestand ihr Vergehen darin, „drei Gläser Sahnelikör“ zu trinken, was zu einem 30-tägigen Verbot führte.

Twitch will im Jahr 2025 seine Transparenz hinsichtlich der Gründe für Sperrungen verbessern. Ebenso wichtig ist jedoch die Schaffung eines klaren, auf Präzedenzfällen basierenden Rahmens für die Dauer von Sperrungen.

Letztlich behält sich Twitch als privates Unternehmen die Befugnis vor, jede Person nach Belieben zu sperren. Der Kontext ist zwar wichtig und verdient Beachtung, aber die Schaffung und Veröffentlichung eines Systems zur Bestimmung der Sperrdauer würde allen Beteiligten, einschließlich Twitch selbst, zugutekommen.

Quelle