Während eines NBA-Spiels gab es einen viralen Moment, als ein Fan der Charlotte Hornets vor Publikum eine PS5 erhielt, die das Team kurz darauf abrupt zurückforderte. Dieser Vorfall hat auf allen Social-Media-Plattformen erhebliche Diskussionen ausgelöst, insbesondere angesichts der bevorstehenden Weihnachtszeit.
Weihnachten steht vor der Tür und viele Menschen und Familien sind in der Stimmung, Geschenke zu machen und zu bekommen. Während einige sehnsüchtig auf Geschenke warten, die sie sich ausdrücklich gewünscht haben, werden andere von unerwarteten Geschenken überrascht – oder enttäuscht. In diesem besonderen Fall verwandelte sich die Freude eines Fans schnell in Verwirrung.
Ein verwirrendes Geschenkerlebnis für einen Hornets-Fan
Der kurze Videoclip, der auf X (ehemals Twitter) über 4 Millionen Aufrufe erzielt hat, zeigt einen jungen Hornets-Fan neben dem Maskottchen des Teams, Hugo, der festlich als Weihnachtsmann verkleidet war. Während des Spiels erzählte der Stadionsprecher, dass sich das Kind eine PS5 als Belohnung für seine harte Arbeit in der Schule gewünscht hatte, und drückte seine Freude darüber aus, seinen Sprungwurf in NBA 2K möglicherweise verbessern zu können.
Zunächst erhielt der Fan die heiß begehrte PS5, was den Jubel der Menge auslöste. Doch hinter den Kulissen und nachdem die Kameras aufgehört hatten zu laufen, forderte ein Vertreter des Teams den Jungen auf, sie zurückzugeben und überreichte ihm stattdessen ein Trikot. X-Benutzer StanUSMNT , der diesen Moment miterlebte, drückte seine Enttäuschung mit den Worten aus: „Macht eine Verbeugung, Hornets, ihr habt den Jungen fertiggemacht.“
Wollt ihr eine billige Sportorganisation sehen? In diesem Video werden mein bester Freund und sein Neffe für einen Sonderabschnitt vor Gericht zitiert, in dem sie dem Jungen öffentlich eine PS5 schenken … bei ausgeschalteter Kamera haben sie sie ihm weggenommen und ihm ein Trikot gegeben. 😂 Macht eine Verbeugung @hornets … haben den Jungen plattgemacht pic.twitter.com/mcj5hhsuM5
– USMNT_STAN (@StanUsmnt) , 17. Dezember 2024
Die Situation wurde noch unangenehmer, als der Vater des Kindes später mitteilte, dass sich die ganze Erfahrung „super-peinlich“ angefühlt habe. Textnachrichten enthüllten die Gefühle des Vaters über den Kommunikationsabbruch, der zu dem peinlichen Moment geführt hatte.
Wenn jemand mehr Details möchte, hier ist, wie es ablief. Es scheint, als hätten sie versucht, einen Sketch aufzuführen (warum?) und die Kommunikation völlig vermasselt. Ich verstehe immer noch nicht, warum man Kindern vor Weihnachten Sachen gibt, die man ihnen nicht geben darf, selbst wenn es eine „Abmachung“ ist. Das ist verwirrend und wirklich 🤡 https://t.co/VKzsx38w5A pic.twitter.com/UYO7sHSxpe
– USMNT_STAN (@StanUsmnt) , 17. Dezember 2024
Angesichts der Gegenreaktionen entschuldigten sich die Charlotte Hornets offiziell und gaben zu, dass der Stunt auf einer „schlechten Entscheidung“ und einem Kommunikationsfehler beruhte. Sie betonten ihre Entschlossenheit, die Situation zu bereinigen, und erklärten: „Wir haben Kontakt zur Familie aufgenommen und sind entschlossen, es nicht nur richtig zu machen, sondern die Erwartungen zu übertreffen.“
Um das Unrecht wiedergutzumachen, bestätigten die Hornets, dass sie den Fans eine PS5 zur Verfügung stellen und bei einem zukünftigen Spiel ein VIP-Erlebnis bieten würden – sehr zur Erleichterung vieler Fans, die die ursprüngliche Entscheidung, die Konsole wegzunehmen, kritisiert hatten.
Statement der #Hornets zur gestrigen Aktion. Sie schenken dem Jungen eine PS5 und ein VIP-Erlebnis für ein zukünftiges Spiel. @wcnc pic.twitter.com/rbGW4sAIKB
– Nick Carboni (@NickCarboniWCNC) , 17. Dezember 2024
Die Reaktionen auf das Ereignis waren gemischt. Mehrere Fans bezeichneten die Interaktion als „unsinnig“ oder „kitschig“ und forderten, dass das Team in Zukunft besser mit solchen Aktionen umgeht. Die Beobachter sind sich einig, wie wichtig eine klare Kommunikation ist, insbesondere wenn die Erwartungen der Kinder auf dem Spiel stehen.
Der Vorfall dient als warnendes Beispiel für die potenziellen Fallstricke von Werbeveranstaltungen, insbesondere während der Ferienzeit. Um positive Markeninteraktionen zu schaffen, ist es entscheidend, die Erwartungen des Publikums zu verstehen und zu steuern.
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