YouTube Premium-Nutzer melden trotz Abonnement Werbung in der mobilen App
Nutzer von YouTube Premium sind frustriert, weil sie trotz Abonnement des werbefreien Dienstes weiterhin Werbung sehen, während sie die mobile App nutzen. Diese Situation hat eine Welle von Beschwerden auf Plattformen wie Reddit und Twitter ausgelöst und zu einer wachsenden Diskussion unter den Abonnenten geführt.
YouTube drängt auf Premium-Abonnements
Im Jahr 2024 hat YouTube aktiv für seinen Premium-Abonnementdienst geworben und dabei betont, dass bei Anmeldung der Nutzer auf allen Geräten ein werbefreies Seherlebnis geboten wird. Um die Verwendung von Werbeblockern einzuschränken, hat die Plattform strengere Maßnahmen eingeführt, darunter die Integration von Anzeigen in Videopausenbildschirme. Diese Strategie zielte nicht nur darauf ab, die Abonnements zu steigern, sondern rief auch Kritik von Nutzern hervor, die das Gefühl haben, dass ihr Seherlebnis dadurch beeinträchtigt wird.
Aktuelle Beschwerden von Benutzern
In den letzten Monaten sind zahlreiche Berichte von Nutzern aufgetaucht, die ihre Erfahrungen mit Werbung schildern. Ein Reddit-Benutzer berichtete im Oktober, dass er bei der Verwendung der mobilen Anwendung gezwungen war, sich am Anfang von Videos Werbung anzusehen.
Sehe ich jetzt sogar mit Premium „Werbung“?! von u/the_last_lemurian in youtube
Anfang November machte ein anderer Nutzer auf eine Anzeige aufmerksam, die mitten im Video abgespielt wurde, was die Bedenken der Premium-Abonnenten weiter verstärkte. Darüber hinaus sind auch Beschwerden aufgetaucht, dass beim Scrollen durch den YouTube Shorts-Feed Anzeigen für YouTube Playables angezeigt werden.
Ich habe Premium, bekomme aber immer noch Werbung? von u/Turbulent_Coconut_28 auf YouTube
YouTubes Reaktion auf die Bedenken der Nutzer
Als Reaktion auf diese alarmierenden Behauptungen gab YouTube gegenüber 9to5Google eine Erklärung ab , in der es versicherte, dass Premium-Abonnenten auf der Plattform keine Werbung sehen sollten. Das Unternehmen forderte die Benutzer auf, sich bei solchen Problemen an den Support zu wenden, und bekräftigte damit seine Position hinsichtlich der Vorteile, die das Abonnement mit sich bringt.
In der Erklärung von YouTube heißt es: „Wir bieten YouTube Premium-Abonnenten gelegentlich exklusiven Zugriff auf eine Vielzahl von Prämien über unsere vertrauenswürdigen Partner – diese finden Sie auf deren Vorteilsseite. YouTube Premium-Abonnenten sollten keine Pre- oder Mid-Roll-Werbung angezeigt bekommen und sollten sich in diesem Fall an den Support wenden.“
Steigende Spannungen wegen Abonnementkosten
Diese Kontroverse folgt auf ein weiteres schwerwiegendes Problem, mit dem YouTube Premium-Nutzer in Großbritannien und Europa konfrontiert sind: Der Abonnementpreis stieg auf 40 Dollar pro Monat. Diese Preiserhöhung entspricht fast 500 Dollar pro Jahr, was die Unzufriedenheit der Nutzer weiter verstärkt und Diskussionen über den Wert des Dienstes angesichts der jüngsten werbebezogenen Probleme auslöst.
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