YouTube untersucht Berichte über für Premium-Abonnenten angezeigte Anzeigen

YouTube untersucht derzeit in den sozialen Medien kursierende Berichte, denen zufolge Premium-Abonnenten weiterhin mit Werbung konfrontiert werden.

In den letzten Jahren hat sich der Umgang der Plattform mit Werbung deutlich verändert. Mit der Einführung von Maßnahmen gegen Werbeblocker und der Einführung von Anzeigen auf Video-Pause-Bildschirmen haben viele Benutzer ihre Unzufriedenheit mit den schwindenden Möglichkeiten für ein werbefreies Erlebnis zum Ausdruck gebracht.

Der Video-Sharing-Riese, der zu Google gehört, bietet einen Premium-Abonnementdienst an, der alle Werbung ausschließt. Viele Nutzer zögern jedoch, die monatliche Gebühr zu zahlen, die für diesen Vorteil erforderlich ist. Aus diesem Grund experimentiert YouTube mit einem neuen, günstigeren „begrenzten“ Werbeplan, der den Zugriff auf YouTube Music ausschließt und die Häufigkeit der Werbung reduziert.

Am Montag, den 21. Oktober, bemerkte ein Benutzer auf Reddit, dass er trotz eines aktiven Premium-Abonnements immer noch Anzeigen auf der Plattform sehe.

Der gepostete Screenshot zeigt das YouTube Premium-Symbol in der oberen linken Ecke, das auf ein aktives Abonnement hinweist, sowie eine Google Workspace-Werbung an der Stelle, an der der Videoplayer erscheinen sollte.

Ein anderer Reddit-Nutzer berichtete, dass er beim Durchsuchen der Clips im Shorts-Feed eine Werbung für den Gaming-Dienst „Playables“ von YouTube erhalten habe.

Begegne ich jetzt sogar als Premium-Abonnent „Werbung“? von u/the_last_lemurian in youtube

Nachdem diese Behauptungen zur Kenntnis genommen wurden, nahm die Android Authority Kontakt zu YouTube auf. Das Unternehmen antwortete mit der Mitteilung, dass eine Untersuchung eingeleitet worden sei, um den Grund für die Anzeige dieser Werbung zu ermitteln.

„YouTube Premium-Mitglieder sollten in ihrem Home-Feed keinen Anzeigen ausgesetzt sein, und wir untersuchen die Ursache dieses Vorfalls“, teilte das Unternehmen der Publikation mit. „Außerdem haben wir dem betroffenen Benutzer geraten, sich an den Support zu wenden.“

Gemäß der Liste der Vorteile für YouTube Premium-Abonnenten können sich die Benutzer auf allen Geräten über ein werbefreies Seherlebnis ohne Unterbrechungen durch Werbung vor, während oder nach den Videos freuen.

Diese Nachricht kommt kurz nachdem YouTube die Entfernung der Sleep-Timer-Funktion aus dem Premium-Abonnementmodell bekannt gab, sodass Benutzer weltweit kostenlos darauf zugreifen können.

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