Si bien generalmente funciona a la perfección, se vio a 9Now arrojando el código de error P2 para varios usuarios en televisores inteligentes. Y para la mayoría, el servicio de transmisión funcionó bien en otros dispositivos.
Es posible que tenga problemas de transmisión de 9Now debido a configuraciones de red mal configuradas, problemas con la conexión a Internet, caché corrupta en el dispositivo de transmisión, un error en la versión de la aplicación instalada o cuando ejecuta firmware desactualizado.
¿Cómo soluciono el código de error P2 de 9Now?
Antes de comenzar con las soluciones un poco complejas, aquí hay algunos trucos rápidos:
- Apague y encienda el dispositivo afectado. Y si es posible, cambie a una conexión por cable (cable Ethernet) o utilice un punto de acceso móvil. Esto también ayuda cuando 9Now se sigue congelando .
- Verifique la velocidad de Internet y desactive cualquier configuración de proxy o restricciones establecidas en la red.
- Verifique el estado del servidor 9Now usando Downdetector y busque un aumento repentino en los informes.
Si ninguno funciona, diríjase a las correcciones que se enumeran a continuación.
Consejo
Las soluciones que se enumeran a continuación son para Amazon Firestick, pero la idea sigue siendo la misma en todos los dispositivos. Si se enfrenta al error en un televisor LG, PC, iPhone o dispositivo Android, ejecute las medidas equivalentes.
1. Borrar el caché de la aplicación
- Abra la Configuración del televisor y vaya a Aplicaciones .
- Seleccione Administrar aplicaciones instaladas .
- Ahora, localice y elija 9Now de la lista.
- Seleccione Borrar datos y luego Borrar caché para eliminar todos los archivos de aplicaciones que no sean críticos.
- Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y verifique si aún recibe un error mientras transmite 9Now.
2. Actualiza la aplicación 9Now
- Dirígete a Aplicaciones en la Configuración de tu dispositivo.
- Seleccione Appstore de la lista de opciones.
- Vaya a Actualizaciones automáticas y configúrelo en ON .
- Finalmente, reinicie el dispositivo y, si hay alguna actualización de la aplicación instalada, verifique las mejoras.
3. Actualiza el firmware del televisor.
- Abra la Configuración del dispositivo y seleccione My Fire TV (será diferente para otros fabricantes).
- Vaya a Acerca de .
- Dirígete a Instalar actualizaciones y, si hay versiones más nuevas disponibles, selecciona la opción para descargarlas.
4. Restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.
- Abra Configuración y vaya a My Fire TV .
- Desplácese hacia abajo y seleccione Restaurar a los valores predeterminados de fábrica en la parte inferior.
- Elija Restablecer en el mensaje de confirmación que aparece.
Para algunos usuarios, restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y luego actualizar el firmware funcionó. ¡Debes probar todas nuestras soluciones!
Además, si es la aplicación para PC de 9Now la que arroja el código de error P2, siempre puedes reparar o restablecer las aplicaciones de Windows o restablecer la configuración predeterminada de la PC .
5. Póngase en contacto con el equipo de soporte
Cuando nada más funcione, debes comunicarte con el soporte de 9Now . Dejar la consulta en el formulario de denuncia y esperar respuesta.
Le informarán sobre cualquier error en la aplicación y pueden compartir medidas de solución de problemas más específicas del dispositivo para eliminar el error de transmisión.
Recuerde, podría ser un problema tanto en la aplicación como en su parte lo que activó el Código de error P2 de 9Now. Por lo tanto, es posible que tengas que esperar un tiempo antes de que las cosas finalmente se solucionen. Además, las soluciones enumeradas aquí también ayudan si encuentra el Código de error 2 o el Código de error N-2 de 9Now.
Si descubre que 9Now sigue cerrando sesión , borre el caché o cambie a la aplicación dedicada del servicio de transmisión.
Para más consultas o para compartir lo que funcionó para usted, deje un comentario a continuación.
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