Marques Brownlee reconoce errores en la aplicación Panels y revisa estrategia de monetización

La aplicación de fondos de pantalla de Marques Brownlee, Panels, ha creado revuelo entre su base de usuarios debido a la monetización de varias funciones dentro de la aplicación, a pesar de que sirve principalmente como una herramienta para cambiar los fondos de pantalla del teléfono.

En vista de esta reacción negativa, se ha comprometido a transformarla en una aplicación gratuita significativamente mejorada y, al mismo tiempo, reducir las tarifas por contenido premium. Brownlee reconoció que una aplicación de fondos de pantalla opera dentro de un mercado de nicho, especialmente porque la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos permiten a los usuarios personalizar su fondo de pantalla fácilmente.

Este aspecto fue una crítica central durante el lanzamiento inicial de la aplicación Paneles, ya que muchos usuarios cuestionaron la necesidad de pagar por los fondos de pantalla.

Brownlee aclaró que su intención era desarrollar una aplicación que permitiera a los usuarios apoyar económicamente a los artistas responsables de los fondos de pantalla. Sin embargo, admitió que la versión gratuita de Panels no cumplió con sus expectativas.

“No calculé bien cómo se percibiría esto; mi comunicación no fue la adecuada. Esta aplicación debería ser gratuita y ofrecer una experiencia fantástica para la mayoría de los usuarios. No acerté en absoluto”, afirmó en su video de respuesta .

“Los comentarios fueron justificados. Si tuviera que evaluar mi propia aplicación, mi evaluación no sería favorable”.

https://www.youtube.com/watch?v=65ciONXv0M

MKBHD aseguró a los usuarios que se eliminarían todos los anuncios en el feed de fondos de pantalla, lo que garantizaría una experiencia de navegación limpia. Los usuarios también pueden acceder a fondos de pantalla de resolución completa viendo un breve anuncio, que según mencionó tiene como objetivo «cubrir los costos del servidor y compensar a los artistas».

Si bien sigue existiendo una opción de suscripción, el precio ha experimentado reducciones significativas. El servicio ahora cuesta solo dos dólares mensuales, lo que reduce la tarifa anual a 24 dólares para una experiencia sin publicidad.

Además, hay otro nivel de suscripción con un precio de $12 por mes que desbloquea todas las colecciones pagas y futuras ofertas de fondos de pantalla. Hay disponible un plan con descuento por $50 al año que otorga acceso a la suscripción Panels + al precio más bajo.

Los comentarios de los fanáticos han sido en gran parte positivos con respecto al enfoque directo de Brownlee ante la controversia y su compromiso de implementar cambios.

“Si vas a repartir, también tienes que saber recibir. Absolutamente cierto. No esperaba menos de Marques y su equipo. De cara al futuro”, comentó un usuario de YouTube.

“Reconoció el error sin excusas y abordó las preocupaciones planteadas por los usuarios. Así es como se maneja la controversia”, elogió otro comentarista.

Además, mencionó que tiene varias correcciones de errores y actualizaciones de contenido nuevo en proceso para la aplicación, con planes de brindar soporte continuo en el futuro.

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