Código de error 02062 de BBC iPlayer: cómo solucionarlo

BBC iPlayer a menudo arroja el código de error: 02062 en todos los dispositivos, incluidos Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox y PlayStation.

El mensaje de error dice: Algo salió mal al cargar este programa. Suele ser un problema temporal. Si es un programa que acaba de terminar en la televisión, inténtelo nuevamente en breve o pruebe con un programa diferente, seguido del código de error.

¿Por qué recibo el código de error 02062 de BBC iPlayer en BBC iPlayer?

Cuando se enfrenta al código de error, la culpa podría ser el dispositivo de transmisión, el caché de la aplicación o los problemas de derechos de acceso. Muchos residentes fuera del Reino Unido tuvieron este problema. Además, podría ser una conexión a Internet inestable o problemas con la configuración de red.

¿Cómo soluciono el código de error 02062 de BBC iPlayer?

Antes de comenzar con las soluciones ligeramente complejas, pruebe estas rápidas:

• Apague y encienda Amazon Firestick. Esto también funciona para el código de error 02062 de BBC iPlayer en Xbox. En este caso, apague la consola.
• Actualice la aplicación BBC iPlayer.
• Si actualmente está conectado a una red Wi-Fi, cambie a una conexión por cable o use un punto de acceso móvil.
• En caso de que esté utilizando una VPN o un proxy para acceder a la plataforma de transmisión, desactive ambos.

Si ninguno funciona, diríjase a las correcciones que se enumeran a continuación.

1. Actualiza el software del televisor inteligente.

1. Encienda el dispositivo, vaya a Configuración y seleccione My Fire TV (diferente para otros fabricantes).
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Acerca de .
3. Dirígete a Instalar actualización y, si hay una versión más nueva disponible, selecciona la opción para descargarla.
4. Espere a que el dispositivo se reinicie.

Actualizar el firmware del televisor inteligente a menudo ayuda con el código de error de iPlayer: 02062 en un televisor Samsung y otros dispositivos. Esto también funciona para el error de iPlayer Algo salió mal .

2. Borre el caché de BBC iPlayer

1. Vaya a Configuración de su televisor y seleccione Aplicaciones .
2. Ahora, elija Administrar aplicaciones instaladas .
3. Localice y seleccione BBC iPlayer de la lista.
4. Primero, elija Borrar datos y luego Borrar caché para eliminar los archivos de aplicaciones no críticos.
5. Reinicie el dispositivo y verifique si hay mejoras.

3. Cambiar el DNS

1. Abra la Configuración de TV , vaya a My Fire TV y seleccione Acerca de .
2. Seleccione Red de las opciones y copie los detalles de la red actual desde la derecha. Lo necesitaremos más tarde.
3. Ahora, regrese a la pantalla de inicio de Configuración y seleccione Red .
4. Elija la red actual y presione el botón de tres líneas para desconectarse de ella.
5. Una vez hecho esto, espere a que su Firestick lo busque y seleccione nuevamente la red.
6. Ahora, ingrese la contraseña de la red, la dirección IP , la puerta de enlace y la longitud del prefijo de la red . Copiamos los últimos tres antes.
7. Cuando se le solicite DNS 1 , ingrese 8.8.8.8 en el campo de texto y seleccione Siguiente .
8. Para DNS 2 , utilice 8.8.4.4 y luego seleccione Conectar .

Hemos utilizado la dirección del servidor DNS IPv4 de Google , pero puedes seleccionar otra. Quizás elija el DNS más rápido cerca de usted .

Si se enfrenta al código de error de iPlayer: 02062 en la aplicación de escritorio del servicio de transmisión, cambie el servidor DNS en la PC con Windows .

4. Reinstale BBC iPlayer

1. Abra Configuración y vaya a Aplicaciones .
2. Dirígete hacia abajo y selecciona Administrar aplicaciones instaladas .
3. Elija BBC iPlayer de la lista.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Desinstalar .
5. Finalmente, elija Confirmar para iniciar la desinstalación.
6. Una vez hecho esto, reinstale la aplicación BBC iPlayer desde la tienda de aplicaciones dedicada y verifique si el Código de error: 02062 en Firestick está solucionado.

5. Póngase en contacto con el soporte

Cuando nada más funciona, siempre puedes contactar con el soporte de BBC iPlayer . Ayudarán a identificar la causa subyacente y compartirán una solución.

Si se trata de un error en la versión de la aplicación instalada, le informarán sobre el período de tiempo previsto para un parche.

¿Cómo puedo ver BBC iPlayer en el extranjero?

Para ver BBC iPlayer fuera del Reino Unido, deberá conectarse a una VPN y elegir un servidor ubicado en la región. Esto enmascarará su ubicación real y redirigirá la conexión a través de un servidor con sede en el Reino Unido.

La mejor parte es que no necesitas estar conectado a una VPN durante la transmisión. Tan pronto como el programa comience a reproducirse, desconéctese de la VPN y disfrute de una velocidad de descarga rápida. En caso de que BBC iPlayer no funcione con una VPN , ¡cambiar a otra es suficiente!

Recuerde, el código de error de iPlayer: 02062 puede surgir por diferentes motivos, pero siempre es fácil de solucionar. En el improbable caso de que el problema resida en el proveedor de servicios de Internet, deberá ponerse en contacto con él. ¡No hay nada que el equipo de soporte pueda hacer!

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