Twitch finalmente está mejorando la transparencia para los streamers con respecto a las prohibiciones al brindar información detallada, incluidos clips que señalan exactamente dónde tuvo lugar la violación.
Las prohibiciones han generado una considerable controversia dentro de la comunidad de Twitch, lo que ha llevado a muchos usuarios a exigir mayor claridad sobre las infracciones e instar a la plataforma propiedad de Amazon a implementar los cambios necesarios.
A lo largo de los años, Twitch ha realizado varias actualizaciones a las políticas de su plataforma, y su director ejecutivo, Dan Clancy, reconoció la necesidad urgente de una revisión integral del sistema de prohibición.
Durante TwitchCon 2024, el gigante del streaming reveló actualizaciones importantes con respecto a las prohibiciones, incluido el compromiso de brindarles a los creadores más información sobre las razones detrás de sus suspensiones.
Los streamers recibirán más información sobre sus prohibiciones.
“A partir del chat, compartiremos el extracto del chat que contiene la infracción en el correo electrónico que recibas y en el portal de apelaciones”, explicó Twitch.
Además, Twitch planea compartir clips de infracciones, lo que permitirá a los streamers comprender con precisión qué sucedió durante una transmisión o VOD y aprender de sus errores.
“Si crees que nuestra decisión fue incorrecta, puedes apelar”, enfatizaron.
Twitch también está modificando la forma en que se gestionan los avisos de suspensión de cuentas, ya que ha identificado que los avisos permanentes pueden ser perjudiciales para los streamers. La plataforma señaló que, para aquellos que han estado transmitiendo durante un tiempo prolongado, una infracción menor podría acarrear repercusiones graves, como un baneo.
Sistema de strikes: estamos actualizando nuestro enfoque en los strikes al introducir un vencimiento de strikes. Los strikes de baja gravedad ya no pondrán en riesgo el sustento de los streamers, pero aplicaremos reglas para las infracciones importantes. Espere más transparencia al mostrarle exactamente qué…
— Twitch (@Twitch) 20 de septiembre de 2024
A partir de 2025, las sanciones comenzarán a caducar según la gravedad de la infracción. Se proporcionará más información a medida que esta función se acerque a su implementación completa.
“Estas actualizaciones tienen como objetivo mejorar la claridad con respecto a nuestras acciones de cumplimiento y minimizar el riesgo de que los streamers pierdan sus medios de vida debido a infracciones de baja gravedad”, afirmó la plataforma. “Para aclarar, seguiremos imponiendo suspensiones, incluidas las indefinidas para infracciones graves”.
Actualmente, Twitch no ha proporcionado un cronograma específico sobre cuándo los streamers suspendidos recibirán clips para explicar sus prohibiciones; sin embargo, han declarado que las sanciones a las cuentas comenzarán a expirar a principios de 2025.
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