Incluso las personas que no son fanáticos de BTS probablemente reconocerán BT21, una línea de productos creada por Line Friends que muestra personajes diseñados por los miembros de BTS. Aunque BT21 ha ganado reconocimiento mundial como su propia marca, no se pueden negar sus fuertes vínculos con BTS.
A pesar de esto, el 18 de junio, la cuenta oficial de BT21 compartió una publicación promocionando la última colaboración de Line Friends con NewJeans, lo que provocó una reacción violenta de los fanáticos.
Los fanáticos creen que Line Friends estaba intentando capitalizar la popularidad de BT21 y BTS con este movimiento, lo cual es completamente inaceptable.
Incluso los funcionarios de BT21 Japón tienen más seguidores que amigos de línea juntos… Es obvio en este punto pic.twitter.com/BGMWnfFXLE
– Ricosan (@focusonjeon_) 18 de junio de 2024
Como consecuencia de ello, han aparecido en Internet numerosos comentarios denunciando la promoción no deseada, lo que ha llevado a la rápida eliminación de la publicación que promociona NewJeans.
El 19 de junio, la cuenta oficial de BT21 emitió una disculpa, afirmando lo siguiente:
“Hola, somos el equipo BT21”.
Nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por el reciente incidente en el que se compartió por error un anuncio de otra IP a través de nuestra cuenta oficial de BT21 X.
A pesar de un error de configuración, publicitamos incorrectamente contenido no relacionado. Sin embargo, ya hemos solucionado el problema y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias, como aumentar la supervisión e implementar pautas, para evitar incidentes similares en el futuro.
«Apreciamos su comprensión y apoyo continuo».
A pesar de las explicaciones dadas por Line Friends, los seguidores de BTS siguen expresando su frustración, argumentando que la excusa de la compañía es probablemente inventada dada su estatura como marca importante. Parece improbable que una marca de tal magnitud utilice por error la cuenta equivocada con fines publicitarios.
Actualmente, la publicación de disculpa en la cuenta de BT21 todavía está inundada de comentarios negativos.
La fuente de esta información es X, Krb, que se puede encontrar en https://x.com/BT21_/status/1803318668174172444.
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