El día 12, Byun Woo-seok partió del Aeropuerto Internacional de Incheon para asistir a una reunión de fans en Hong Kong. Sin embargo, sus guardias de seguridad fueron acusados de encender luces a los pasajeros habituales, bloquear algunas puertas del aeropuerto y revisar los billetes de los civiles en la zona libre de impuestos, lo que provocó un escándalo en Internet.
En respuesta a las crecientes preocupaciones por las violaciones de los derechos humanos, la empresa de seguridad emitió un comunicado a Xports News el día 13, expresando su pesar y ofreciendo disculpas por cualquier inconveniente causado a los pasajeros habituales. También han anunciado planes para proporcionar una reeducación exhaustiva a todo el personal de seguridad con el fin de evitar que se produzcan incidentes similares en el futuro.
A pesar de las disculpas de la empresa de seguridad, las críticas públicas continuaron. Esto se debió al hecho de que la agencia y la celebridad, Byun Woo-seok de Baro Entertainment, pudieron influir en las medidas de seguridad. Inicialmente, ni Byun Woo-seok ni su agencia emitieron una disculpa, y un internauta incluso presentó una queja ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos por las excesivas medidas de seguridad que lo rodeaban.
El día 15, tres días después del incidente, Baro Entertainment emitió un comunicado oficial expresando su pesar por cualquier inconveniente causado a los usuarios del aeropuerto durante la salida de su artista del aeropuerto de Incheon el día 12.
La agencia se disculpó y afirmó: “Al enterarnos de la situación, solicitamos inmediatamente al guardia de seguridad que dejara de hacer luces intermitentes a los usuarios del aeropuerto. Si bien no estábamos completamente informados sobre las condiciones de seguridad en las puertas de embarque y durante los controles de billetes, lamentamos profundamente cualquier incidente desagradable que haya ocurrido durante el proceso de seguridad y extendemos nuestras más sinceras disculpas a quienes se sintieron molestos”.
La frustración del público por la excesiva controversia de seguridad que rodeó a Byun Woo-seok se vio intensificada por incidentes similares anteriores que involucraron a otras celebridades que, personalmente o a través de sus agencias, emitieron disculpas.
El pasado mes de diciembre, una fan intentó tomar fotografías de los miembros de BOYNEXTDOOR en el aeropuerto. En el proceso, un guardia de seguridad la empujó con fuerza, causando una conmoción y llamando la atención de quienes se encontraban cerca. Dos días después del incidente, KOZ Entertainment, la agencia que representa al grupo, publicó un comunicado en el que se disculpaba con la persona afectada y aseguraba que estaban atendiendo su bienestar físico y mental y sus pertenencias. La agencia también declaró que se han tomado medidas para evitar que el personal de seguridad involucrado sea asignado a sus artistas en el futuro.
IU ha tomado medidas directas cuando ha sido testigo de cómo los guardias de seguridad empujaban a los fans en el aeropuerto. Durante su regreso del Festival de Cine de Cannes en 2022, IU habló y pidió: “Por favor, absténganse de usar la fuerza física para controlar a los fans”. También mostró su preocupación por un reportero que se cayó y preguntó: “¿Estás bien?”.
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