Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en God of War Ragnarok para PC

God of War Ragnarok ha debutado recientemente como una exclusiva de PlayStation en la plataforma de PC, mostrando otro port estelar desarrollado por Jetpack Interactive, el mismo equipo detrás del lanzamiento original. El juego ofrece una gran cantidad de configuraciones para personalizar, junto con soporte completo para las características de Steam. A pesar de su éxito, algunos jugadores han encontrado problemas técnicos y de estabilidad, particularmente problemas como una pantalla negra durante el juego. Si experimentas una pantalla negra en God of War Ragnarok, considera las siguientes soluciones.

Solución al problema de la pantalla negra de God of War Ragnarok

Puede aparecer una pantalla negra por varios motivos al jugar God of War Ragnarok, y recomendamos seguir estos consejos de solución de problemas para resolver el problema.

Verificar archivos del juego

Inicia Steam y ve a tu biblioteca.
Haz clic derecho en God of War Ragnarok y selecciona Propiedades
En la pestaña Archivos instalados , selecciona Verificar integridad de los archivos del juego

Ninguno — Captura de pantalla de Prima Games

Este proceso hará que Steam compruebe los archivos del juego y vuelva a descargar los archivos faltantes o dañados. Después de esto, reinicia Steam y vuelve a iniciar God of War Ragnarok.

Restablecer manualmente la configuración de gráficos

Si interrumpiste accidentalmente el proceso de compilación de sombreadores o si el juego no funciona como debería, es posible que tengas que restablecer manualmente la configuración de gráficos.

Navegue al siguiente directorio:

C:\Users\[YOUR USERNAME]\Saved Games\God of War Ragnarök\

Elimina la carpeta God of War Ragnarok . No te preocupes: Steam Cloud restaurará tus archivos guardados, pero esta acción restablecerá la configuración de gráficos.

Actualización de God of War Ragnarok

Asegúrate de que estás jugando con la versión más reciente del juego. Normalmente, esta se actualiza automáticamente a través de Steam; sin embargo, si estás en modo sin conexión, es posible que estés utilizando una versión desactualizada. Los desarrolladores han publicado dos parches destinados a solucionar los problemas de pantalla negra.

Actualizar los controladores de la GPU

Si no has actualizado tus controladores de GPU recientemente, te recomendamos que lo hagas para asegurarte de tener las correcciones y mejoras de rendimiento necesarias para el juego.

Puede descargar manualmente los controladores más recientes utilizando los enlaces que aparecen a continuación.

Pasos generales para la solución de problemas

Además de lo anterior, puedes experimentar con estos métodos generales de solución de problemas.

Actualizar DirectX y los redistribuibles de Visual C++
Verifique su configuración para asegurarse de que está utilizando la GPU dedicada en su computadora portátil
Actualice Windows a la última versión
Reinstale los controladores de la GPU si es necesario

Una vez que hayas realizado estos pasos, el juego debería funcionar con normalidad. Además, te sugerimos revisar los requisitos del sistema de God of War Ragnarok para confirmar la compatibilidad.

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