Residente de Florida presenta demanda contra Netflix por problemas de transmisión de Jake Paul vs Mike Tyson

Acción legal tras interrupción de transmisión de Netflix durante la pelea Paul vs. Tyson

En medio de una importante audiencia por el reciente enfrentamiento de boxeo entre Jake ‘El Gallo’ Paul y ‘Iron’ Mike Tyson, Netflix sufrió una importante caída, lo que provocó una demanda por parte de un fanático decepcionado. Este evento tan esperado reunió a más de 60 millones de espectadores, estableciendo un récord como el evento de boxeo más visto en streaming hasta la fecha.

El incidente y los detalles de la demanda

El 18 de noviembre, Ronald Denton, residente de Florida, emprendió acciones legales contra Netflix tras experimentar graves problemas de transmisión mientras intentaba ver la pelea. En los documentos judiciales, Denton alega daños no especificados y cita el incumplimiento de las obligaciones contractuales de Netflix como una de sus principales quejas.

Jake Paul derrotó a Mike Tyson el viernes 15 de noviembre en el AT&T Stadium en Arlington, Texas. — Crédito de la imagen: Instagram @jakepaul

Según Denton, cuando intentó unirse al evento el 15 de noviembre a las 8 p. m., se encontró con numerosos problemas técnicos que le impidieron acceder a la transmisión. Describió su experiencia como llena de interrupciones, como problemas de conectividad y almacenamiento en búfer.

La respuesta de Netflix a la interrupción del servicio

Si bien el gigante del streaming no ha abordado públicamente la demanda de Denton en particular, sí reconoció los problemas generalizados que surgieron durante la pelea de Paul contra Tyson. En una declaración compartida en las redes sociales, Netflix informó: “¡60 millones de hogares en todo el mundo sintonizaron en vivo para ver a Paul contra Tyson! El megaevento de boxeo dominó las redes sociales, rompió récords e incluso tuvo a nuestros sistemas de almacenamiento en búfer contra las cuerdas”.

¡60 millones de hogares en todo el mundo sintonizaron en vivo el combate entre Paul y Tyson! El megaevento de boxeo dominó las redes sociales, rompió récords e incluso puso a nuestros sistemas de almacenamiento en búfer contra las cuerdas. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 de noviembre de 2024

Mirando hacia el futuro: desafíos y mejoras

Tras la importante reacción negativa de los espectadores molestos, Netflix emitió un memorando interno en el que reconocía la necesidad de mejorar, a pesar de considerar que la lucha había sido un éxito en general. Elizabeth Stone, directora técnica de Netflix, comentó: “Esta escala sin precedentes creó muchos desafíos técnicos, que el equipo de lanzamiento abordó de manera brillante al priorizar la estabilidad de la transmisión para la mayoría de los espectadores. No queremos desestimar la mala experiencia de algunos miembros y sabemos que tenemos margen de mejora”.

Mientras Netflix lidia con las consecuencias de este incidente de streaming, no solo se enfrenta a la demanda de Denton, sino también a un mayor escrutinio sobre su capacidad para gestionar eventos a gran escala de manera eficaz. El resultado de este caso podría sentar un precedente sobre cómo los servicios de streaming gestionan su infraestructura durante las horas de mayor uso en el futuro.

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