Gamers Nexus critica a NZXT por su respuesta a las denuncias sobre el programa de alquiler de PC

En un momento crucial para la comunidad de jugadores, Gamers Nexus ha adoptado una postura firme contra el controvertido programa de alquiler de PC «depredador» de NZXT. Las críticas surgieron a raíz de un vídeo publicado el 30 de noviembre, en el que Gamers Nexus examinaba minuciosamente la iniciativa de PC prefabricadas «Flex» de NZXT, que permite a los clientes alquilar ordenadores durante un período de tiempo determinado.

En este video, Steve Burke, el fundador de Gamers Nexus, destacó varios aspectos preocupantes del programa. Entre sus preocupaciones se encuentran los altos costos de alquiler, las listas de productos poco claras y lo que describió como términos de servicio “agresivos” que, en su opinión, en última instancia perjudican a los consumidores.

Para más información, puedes ver el análisis original aquí:

Vídeo de Gamers Nexus

Respuesta de NZXT a las críticas

Tras la reacción negativa, el director ejecutivo de NZXT, Johnny Hou, abordó las preocupaciones planteadas en una declaración publicada en YouTube el 5 de diciembre. Admitió: «Queremos reconocer que nos equivocamos», aceptando así la responsabilidad por la confusión en torno al programa Flex.

En su declaración, Hou describió los planes de NZXT para mejorar la claridad de los listados de productos, garantizando que los clientes puedan diferenciar fácilmente entre las opciones de alquiler y los sistemas estándar prefabricados. Para obtener más detalles, vea la respuesta de NZXT aquí:

Vídeo de respuesta de NZXT

Gamers Nexus critica la respuesta de NZXT

En respuesta a la declaración de NZXT, Gamers Nexus publicó una crítica mordaz en su plataforma de redes sociales, X, destacando las discrepancias en la narrativa de NZXT. Afirmaron que la declaración de NZXT tergiversa hechos clave y presenta varias preocupaciones nuevas con respecto al programa de alquiler.

Gamers Nexus compartió sus hallazgos y señaló: “Si bien elaboraremos una cobertura de la respuesta inadecuada y manipuladora de NZXT en breve, también estamos comenzando a trabajar activamente en una investigación más extensa que podría llevar semanas o meses en finalizar, dependiendo de la profundidad de la madriguera del conejo”. Expresaron sus intenciones de analizar a fondo la respuesta pública de NZXT como parte de sus esfuerzos de investigación.

NZXT ha publicado una declaración que no solo tergiversa los hechos, sino que distorsiona la realidad de su programa de alquiler de computadoras depredadoras. La declaración ignora puntos importantes y presenta varias preocupaciones nuevas. GamersNexus ha tomado conocimiento de elementos más profundos relacionados con esta historia…

– GamersNexus (@GamersNexus) 5 de diciembre de 2024

A medida que avanza la investigación, la comunidad espera con ansias los próximos videos de Gamers Nexus que darán a conocer sus opiniones sobre el asunto. Sus críticas anteriores, como la dirigida a Linus Tech Tips en 2023 sobre cuestiones éticas, sugieren que están comprometidos con la transparencia y la responsabilidad de la industria.

Para un análisis detallado de los pensamientos de Gamers Nexus sobre esta situación, visita el artículo completo vinculado aquí: Fuente e imágenes .