El 1 de junio, el presidente del consejo estudiantil ERICA de la Universidad de Hanyang emitió una declaración a través de la cuenta oficial de Instagram, afirmando que la demora era necesaria para garantizar una verificación precisa de los hechos y transmitir una posición precisa. La publicación también incluyó varias imágenes con una explicación detallada y una sincera disculpa a cualquier persona afectada o preocupada por la controversia.
Según el comunicado, el consejo estudiantil abordó varias inquietudes que surgieron durante el festival, incluida la gestión de filas, la distribución de boletos numerados, la realización de controles de pertenencias y la organización del almacenamiento de equipaje.
Aclararon que debido a la larga espera que comenzó temprano en la mañana, surgieron numerosas preguntas sobre el uso del baño, la recepción de entregas y la salida de la fila, así como quejas sobre personas que se saltaban la fila. Con un número limitado de personal para gestionar la gran multitud, se decidió que cualquiera que abandonara la cola por cualquier motivo tendría que regresar al final de la misma. A las 7:30 a.m., cuando la fila aún no era muy larga, aconsejaron a los asistentes que se ocuparan de sus baños y otras necesidades mientras la fila aún fuera corta.
El consejo estudiantil aclaró que no se burlaron de los miembros de la unidad BSS de SEVENTEEN, a pesar de las acusaciones de lo contrario. Más bien, se comunicaron con la agencia sobre preocupaciones de seguridad y solicitaron precaución. Resaltaron que nunca hicieron comentarios irrespetuosos hacia los artistas ni sugirieron que ellos tenían control sobre el acceso a los baños y al agua potable.
Según su declaración, no permitieron que las personas salieran de la cola y luego volvieran a entrar. Sin embargo, aclararon que luego de recibir sus boletos, las personas podían volver a ingresar a través de una fila designada.
En cuanto a los controles de pertenencias, se mencionó que personal externo contratado, y no miembros del consejo estudiantil, realizó los controles el segundo día. También se afirmó que no hubo violaciones de la privacidad ni contacto físico innecesario durante estos controles.
Durante su explicación, aclararon que el video que circulaba en línea no involucraba a ningún miembro del consejo estudiantil, sino que presentaba a personal externo. El objetivo del vídeo era demostrar el proceso de clasificación de los artículos prohibidos que se habían recogido anteriormente para poder devolverlos al salir. La escuela se disculpa por cualquier inconveniente causado y lamenta no poder ofrecer un ambiente más cómodo para sus estudiantes.
El consejo estudiantil mostró remordimiento y se disculpó, afirmando: “Lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado por nuestra falta de consideración cuidadosa. Queremos enfatizar que difamar a la escuela, a los estudiantes, a los artistas o a los fanáticos en línea es un delito penal grave. Instamos a todos a que se abstengan de hacer declaraciones falsas o difamatorias”.
El primer día del festival de primavera del campus ERICA de la Universidad de Hanyang, “ESPERO”, comenzó el 28 de mayo con actuaciones de QWER, Changmo, Jannabi y Vromance. El segundo día contó con las actuaciones de Choi Yena, Nell, BSS y Cravity.
La gran presencia de ídolos populares en el campus provocó la reunión de muchos fanáticos, provocando quejas de los asistentes.
Hubo múltiples informes en las redes sociales que afirmaban que el consejo estudiantil había prohibido a las personas en la fila usar el baño. También hubo numerosas quejas sobre el control de pertenencias personales por parte del consejo estudiantil, con acusaciones de abuso de poder.
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