Los desarrolladores de Helldivers han pasado recientemente unos días desafiantes, con el Community Manager enfrentándose a circunstancias especialmente difíciles para apoyar a los jugadores durante la reciente controversia de PSN.
El equipo de desarrollo de Helldivers 2 y la comunidad de jugadores se sorprendieron recientemente por la polémica decisión de exigir que los jugadores de Steam vinculen su cuenta de PSN para poder acceder al juego. Este cambio habría provocado que los jugadores de 177 países no pudieran difundir la Democracia Gestionada.
El anuncio provocó una gran cantidad de reacciones negativas y un número récord de críticas negativas. Como resultado del enorme esfuerzo colectivo de los jugadores de Helldivers 2, PlayStation finalmente se vio obligada a revertir su decisión.
Posteriormente, PC Gamer observó la notable ausencia de Spitz, el popular Community Manager de Helldivers 2, en el canal Discord del juego. Inicialmente, Spitz aseguró a la comunidad que habían estado a punto de ser despedidos. Sin embargo, desde entonces se ha confirmado que Spitz ha sido destituido de su puesto como Community Manager, lo que ha provocado indignación entre la base de jugadores.
El Community Manager de Helldivers 2 se puso del lado de los jugadores
Spitz aclaró que, como Community Manager, no es aconsejable alentar a las personas a solicitar reembolsos y escribir críticas negativas. Expresaron su agradecimiento por el apoyo y más aún por el hecho de que ahora todos pueden acceder al juego sin limitaciones. A pesar de las posibles consecuencias de su declaración con respecto a reembolsos y modificaciones de revisiones, mantienen su decisión. Como representante de la comunidad, era su responsabilidad actuar en el mejor interés de los jugadores.
PlayStation parecía insatisfecha con las sugerencias de Spitz sobre cómo los jugadores podrían influir en la situación de vinculación de PSN. Según Spitz, expresar su descontento a través de reseñas y reembolsos daría a los jugadores más influencia en las negociaciones con Sony. Aunque fue difícil ver cómo sufrían las calificaciones del juego, las discusiones aún continuaban y Spitz apoyó a los jugadores en su batalla.
A pesar del costo para Spitz, que ya no está presente en Helldivers 2 Discord, la decisión de eliminar la actualización parece haber estado bien fundada, ya que fue el resultado de la indignación de los jugadores.
En ausencia de Spitz, el canal se vio inundado de peticiones para traerlo de regreso y los jugadores incluso crearon una petición en change.org para amplificar su mensaje. Algunos también han propuesto lanzar una segunda ronda de bombardeos de reseñas , lo que sería desafortunado ya que la calificación de Steam del juego acababa de restablecerse.
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