La línea de televisores inteligentes de Sony es la mejor opción a considerar si tiene un presupuesto ilimitado para un televisor inteligente y no tiene restricciones de gasto. Sony es una marca muy conocida en la industria de la televisión y tiene un largo historial de producción de excelentes modelos de televisores inteligentes. No se puede negar el hecho de que el costo de sus televisores es algo alto; sin embargo, hay buenas razones para ello. Las pantallas de los televisores de Sony son excelentes y la calidad del sonido también es de muy alta calidad. Naturalmente, después de eso, tiene la interfaz de usuario perfeccionada y refinada del sistema operativo (SO) que se ejecuta en estos televisores.
En su televisor, al igual que en su teléfono inteligente, podría tener una variedad de problemas relacionados con el software. Hay una variedad de escenarios en los que puede ser necesario reiniciar su Sony Smart TV. Su capacidad para disfrutar viendo la televisión puede verse afectada negativamente por varias razones, la más frecuente de las cuales es que puede haber algunas dificultades técnicas o un error.
Otras posibles explicaciones incluyen la posibilidad de que se lo esté regalando a otra persona o, alternativamente, que le esté vendiendo el televisor a otra persona. Restablecer su televisor es una técnica efectiva para eliminar cualquier información de identificación que pueda haberse guardado en el dispositivo por cualquier motivo. Cuando reinicia su televisor, vuelve a la configuración predeterminada que venía con él.
Ahora que lo hemos solucionado, veamos cómo restablecer su Smart TV de Sony.
Hay algunos sistemas operativos diferentes disponibles para los Smart TV de Sony. Notarás que los bolígrafos más recientes son compatibles con Google TV. Hay más televisores Sony en el mercado que funcionan con la plataforma Android TV de Google, además de televisores Sony adicionales que funcionan con el sistema operativo patentado de Sony. Asegúrate siempre de seguir las instrucciones que correspondan con el modelo de Sony Smart TV que tienes.
Cómo hacer un restablecimiento de fábrica en un televisor inteligente Sony (usando el sistema operativo de Google TV)
El nuevo sistema operativo (OS) Android TV está disponible para una selección de televisores Sony y su nombre es Google TV. Las siguientes instrucciones lo guiarán a través del proceso de restablecimiento de fábrica en un televisor Sony que funciona con Google TV.
- Puede acceder al menú de configuración rápida en su control remoto Sony presionando el botón.
- Elija la opción Sistema después de seleccionar el elemento de menú Configuración.
- Para restablecer su dispositivo, vaya a Acerca de y seleccione la opción Restablecer.
- Deberá seleccionar la opción Restablecimiento de fábrica en este punto.
- Ahora, seleccione la opción Borrar todo del menú.
- Esto ahora devolverá su televisor a su configuración de fábrica y eliminará todos los datos que se han almacenado en él.
Cómo hacer un restablecimiento de fábrica en su Sony Smart TV [Usando el sistema operativo Android TV]
Si desea realizar un restablecimiento de fábrica en un televisor Sony anterior que utiliza la plataforma del sistema operativo Android TV, puede hacerlo siguiendo los procedimientos descritos en este artículo.
- Saca el control remoto de tu Sony Android TV del cajón.
- Mientras mantiene presionado el botón Inicio en el control remoto del televisor, seleccione la opción Configuración en el menú que aparece.
- Los métodos necesarios para acceder a la opción Restablecer diferirán de una versión del sistema operativo Android TV a otra.
- Para algunos televisores, primero debe ir al menú Opciones del dispositivo y luego seleccionar la opción Restablecer.
- Para restablecer la configuración de fábrica en otros dispositivos, deberá hacer clic en Preferencias del dispositivo, luego en Acerca de y, finalmente, en Restablecer datos de fábrica.
- Mientras tanto, otros televisores Android de Sony necesitarán que elijas la opción Almacenamiento antes de abrir el menú Restablecer.
- Elija la opción que dice Eliminar todo. Es posible que se le solicite ingresar un PIN o una contraseña.
- Después de que se haya ingresado esa información, se iniciará el procedimiento de restablecimiento de fábrica.
Cómo borrar completamente todo en su Sony Smart TV [Accesos directos para 1–3 botones]
Tienes la opción de realizar un restablecimiento de fábrica forzado en tu Android TV si, por el motivo que sea, no puedes acceder al menú de configuración de ese dispositivo. Pero, esto solo será compatible con ciertas marcas y modelos. Estos son los ejemplos a seguir.
- Modelos 2021: Serie XR/X95/85/75/65J
- Modelos 2020: series XBR A8H, X800H, X850H, X900H, X950H (49/85), X950H (55/65/75), Z8H y Z9H
- Modelos 2019: serie XBR Z9G, A9G, X850G (55/65/75/85) y X950G
- Modelos 2018: series XBR A9F y Z9F
Ahora, sigue estas instrucciones para formatear tu televisor Sony de manera urgente.
Si solo hay un botón en su televisor,
- Retire el televisor de su fuente de alimentación y desenchúfelo.
- Ahora, presione y mantenga presionado el botón con la etiqueta «Encendido» que se encuentra en el televisor.
- Mientras mantiene presionado el botón de encendido, vuelva a conectar el televisor a su fuente de alimentación original.
- Mantenga presionado el botón hasta que se encienda la luz LED blanca.
- La luz puede tardar entre diez y quince segundos en volverse visible, así que trate de mantener la compostura.
- Cuando la luz se enciende, el dispositivo se restablecerá automáticamente a la configuración de fábrica.
- Habrá dos reinicios separados en su televisor Sony.
- Una vez que el televisor haya terminado de reiniciarse, debería ver la pantalla de saludo. Esto demuestra que el restablecimiento a la configuración de fábrica se ha completado con éxito.
En el caso de que tu televisor tenga tres botones,
- Retire el enchufe de la fuente de alimentación del aparato.
- Ahora, continúe presionando el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen.
- Conecte el televisor a su fuente de alimentación mientras mantiene presionados ambos botones.
- Mantenga presionados los botones hasta que se muestre el indicador de luz correspondiente en su televisor.
- Después de que haya aparecido la luz, puede soltar los botones.
- La configuración inicial desde los valores predeterminados de fábrica está a punto de comenzar.
- Después de que se haya realizado el restablecimiento de fábrica y su televisor se haya reiniciado dos veces o más, puede configurarlo de inmediato.
Cómo hacer un restablecimiento completo a los valores predeterminados de fábrica en un televisor inteligente Sony [Acceso directo para cuatro o más botones]
Esto funcionará con Android TV Sony que ejecutan la versión 6.0.1 o una versión posterior del sistema operativo.
- Retire el televisor de su fuente de alimentación y desenchúfelo.
- Mantenga presionados los botones etiquetados como «Bajar volumen» y «Encendido» en el televisor.
- Manteniendo presionados los botones, vuelva a conectar el televisor a su fuente de alimentación.
- Mantenga una presión constante en los botones hasta que aparezca la indicación LED verde.
- La aparición de esta señal puede tardar de diez a quince segundos.
- Después de que la luz LED se haya encendido, suelte el botón y cuando aparezca la pantalla de «Bienvenida» en su televisor, tome el control remoto.
- Ahora, use el control remoto de su televisor para seleccionar el botón Inicio.
- Vaya al menú Configuración, luego seleccione Almacenamiento y, finalmente, Restablecer.
- Elija «Restablecimiento de fábrica» en el menú.
- El televisor comenzará inmediatamente el proceso de volver a su configuración de fábrica.
La guía paso a paso para reiniciar por la fuerza su Sony Smart TV [y otros televisores]
Puede realizar un restablecimiento de fábrica en un televisor Sony, incluso si no funciona con Android o Google TV, siguiendo estas instrucciones y utilizando un televisor Sony que se ejecuta en el sistema operativo propietario de la empresa. Los pasos son los siguientes.
- Tome el control remoto y presione el botón Inicio en él.
- Elija la opción de menú Configuración, luego haga clic en el submenú Configuración del sistema.
- El siguiente paso requiere que seleccione el elemento del menú Atención al cliente.
- Ahora elija la opción que dice Configuración de fábrica.
- Al final, seleccione el botón Aceptar.
- El televisor Sony ahora comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica tan pronto como presione el botón.
Puede usar esta forma alternativa de hacer un restablecimiento de fábrica en su televisor Sony en caso de que el botón de inicio o el menú de inicio no parezcan funcionar para usted por cualquier motivo.
- Retire el televisor de su fuente de alimentación y desenchúfelo.
- Por favor, espere un momento.
- Vuelva a conectar el televisor a la fuente de alimentación con la que vino.
- La televisión debe encenderse sola en el momento apropiado.
- En el momento en que se encienda el televisor, debe presionar el botón Arriba en el control remoto. Además, asegúrese de que el botón de encendido esté presionado.
- Su pantalla debería mostrar automáticamente la opción Restablecer en este punto.
- Si lo selecciona, el proceso de reinicio comenzará tan pronto como lo haga.
Tutorial de cómo utilizar la función “Soft Reset” en cualquier Smart TV Sony
Hemos analizado los procedimientos que debe seguir para ejecutar un restablecimiento completo o un restablecimiento de fábrica hasta ahora. También tiene la opción de realizar un restablecimiento parcial, que puede hacer de la siguiente manera. Cuando ejecuta un restablecimiento parcial, ninguno de sus datos se eliminará del dispositivo. Los únicos archivos que se eliminarán son los archivos temporales y los archivos de caché, además de la memoria RAM de su televisor.
Todo lo que se requiere de usted es apagar el televisor y luego desconectarlo de su fuente de alimentación. Después de esperar al menos un minuto pero no más de dos, vuelva a conectar el televisor a su fuente de alimentación.
Resumen
Esto cierra el tutorial que lo guió a través de un restablecimiento de fábrica suave, duro y forzado en su televisor Sony. Tenga en cuenta que antes de iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica en su televisor Sony, debe asegurarse de tomar una fotografía de todas las configuraciones individualizadas que ha ajustado. Una vez que se complete el restablecimiento, todas las configuraciones individualizadas, junto con las aplicaciones y cuentas, se eliminarán del dispositivo.
En caso de que tenga alguna consulta o pregunta, no dude en publicarla en la sección de comentarios a continuación.
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