¿Alguna vez te has sentido irritado cuando no puedes cortar la llamada porque la pantalla del iPhone no se enciende mientras estás atendiendo una llamada? Esto se debe a que hemos visto muchos informes de varios usuarios de iPhone que dicen que la pantalla del iPhone se vuelve negra durante la llamada y no se enciende sin importar lo que hagan.
En realidad, esto es problemático si el usuario desea cortar la llamada con urgencia, quiere marcar otro número para una conferencia telefónica o marcar un código por cualquier motivo.
Podría haber varias razones detrás de este problema, como que la parte superior podría estar dañada donde se encuentra el sensor de proximidad, cambiar algunas configuraciones internamente, es posible que la opción Tocar para despertar no esté habilitada, etc.
En esta publicación, hemos enumerado varios de los mejores consejos de solución de problemas para solucionar este problema.
Solución 1: verifique el sensor de proximidad de su iPhone
El sensor de proximidad es un sensor que apaga la pantalla del iPhone durante una llamada si detecta un oído, un dedo o cualquier otra cosa que lo obstruya, y cuando el sensor está limpio, la pantalla del iPhone se enciende nuevamente mientras la llamada está activa.
Entonces, la causa de este problema podría ser que el sensor de proximidad se haya dañado por algún motivo. Así que compruebe si el sensor de proximidad puede ser el motivo y si funciona bien. De lo contrario, visite la Apple Store más cercana y repárela.
Solución 2: retire el protector de pantalla del iPhone
Por lo general, la mayoría de los usuarios de iPhone cubren la pantalla de su iPhone con una protección contra cualquier tipo de rasguño u otra cosa. Esta guarda protectora también puede ser otra razón por la que tengas que afrontar este problema.
Cuando hay mucho polvo, suciedad o manchas de grasa dentro y alrededor del sensor de proximidad en la parte superior del dispositivo iPhone, puede bloquear el sensor de proximidad y siempre apagará la pantalla del iPhone sin importar si la llamada es activo o no.
Intente quitar el protector de la pantalla de su iPhone y límpielo una vez. Si el problema se solucionó después de quitar la protección, puede obtener una nueva protección y aplicarla en su pantalla.
Solución 3: habilite la función Tocar para despertar
Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración.
Paso 2: Seleccione la opción Accesibilidad de la lista.
Paso 3: Haga clic en la opción Tocar.
Paso 4: una vez que se abra, desplácese hacia abajo y habilite la opción Toque para despertar haciendo clic en su botón de alternancia para . Color verde.
Solución 4: active la opción Evitar bloqueo para finalizar la llamada
Paso 1: haga clic en el icono Configuración.
Paso 2: Esto abre la página de configuración.
Paso 3: Ahora ve a la opción Accesibilidad y elige el Tocar<. una opción i=4> haciendo clic en ella como se muestra a continuación.
Paso 4: Después de eso, activa la Evitar bloqueo para finalizar llamada opción tocando el interruptor de palanca.
Esto asegurará que si presiona el botón de encendido durante cualquier llamada en curso, no finalizará la llamada.
Solución 5: restablecer todas las configuraciones de su dispositivo iPhone
Si nada más funciona para ti, siempre puedes intentar restablecer todas las configuraciones de tu dispositivo iPhone y luego ver que el problema desaparece. arreglarlo.
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