El código de error 1100 puede aparecer en su pantalla cuando intenta ver su programa favorito en Paramount Plus.
Según la mayoría de los usuarios, el vídeo en cuestión deja de estar disponible. Afortunadamente, esto no es síntoma de un problema mayor. Si esto le suena familiar, compartimos con usted las principales soluciones que surgieron para otros usuarios.
¿Qué es el código de error 1100 de Paramount Pluse?
Este es un código de error que te impide ver un programa en la plataforma de streaming. Algunos usuarios dicen que el error apareció a los pocos minutos de ver un programa, mientras que otros no pudieron verlo después de hacer clic en él. Podría ser un error del servidor, problemas de ubicación o fallas temporales relacionadas con la aplicación.
En otros casos, no es un error y es solo que los últimos episodios del programa aún no se han subido.
¿Cómo soluciono el código de error 1100 de Paramount Plus?
Pruebe primero los siguientes sencillos pasos:
- Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados, incluidos los cables de alimentación y cualquier cable de audio/vídeo relacionado con la configuración de su televisor.
- Verifique el estado del servidor de Paramount Plus para asegurarse de que no haya tiempos de inactividad.
- Asegúrese de tener la última versión de la aplicación instalada en su dispositivo, luego cierre sesión y vuelva a iniciarla.
- Verifique su conexión a Internet y asegúrese de que sea estable.
- Cambie a un navegador web para transmitir .
- Reinicie su dispositivo de transmisión y reinicie su enrutador.
1. Reinicie la aplicación Paramount Plus
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono o su Android TV.
- Seleccione Aplicaciones .
- Localice la aplicación Paramount+ y tóquela para abrirla.
- Seleccione Forzar botón de detención.
- Inicie la aplicación Paramount Plus en su teléfono y verifique si esto resuelve el problema.
2. Borrar caché
2.1 AndroidTV
- En tu televisor, busca tu Configuración .
- Vaya a Aplicaciones y seleccione Paramount Plus .
- Desplácese hacia abajo y presione Borrar datos y Borrar caché .
2.2 teléfono Android
- Toca configuración en tu teléfono.
- A continuación, toque Aplicaciones .
- Busque la aplicación Paramount Plus y tóquela.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Almacenamiento .
- Toque Borrar datos y Borrar caché y vuelva a intentarlo.
2.3 Caché del navegador
- Inicie su navegador y para este paso usaremos Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Configuración .
- Vaya a Privacidad y seguridad y haga clic en Borrar datos de navegación.
- Seleccione Historial de navegación , Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché , luego haga clic en Borrar datos.
3. Reinstale la aplicación
- Abra la aplicación Configuración en su Android TV y abra la tienda de aplicaciones.
- Seleccione Aplicaciones .
- Localice la aplicación Paramount Plus y ábrala.
- Elija la opción Desinstalar .
- Una vez completada la desinstalación, vaya a Play Store, busque Paramount Plus e instálelo.
4. Utilice una VPN
- Presione la Windows tecla y seleccione Configuración.
- A continuación, seleccione Red e Internet y haga clic en VPN en el menú del lado derecho.
- Haga clic en Agregar VPN para iniciar la configuración manual.
- Ingrese la configuración de su VPN, como el tipo de cifrado, la dirección IP del servidor y otras opciones de conexión, y haga clic en Guardar .
Agregar una VPN puede ser beneficioso, especialmente si Paramount eliminó el programa en particular de su ubicación. Con el tiempo, la plataforma elimina programas antiguos para crear espacio para los más nuevos. Sin embargo, esto se hace en fases y es posible que encuentres el programa disponible cuando cambies de ubicación.
5. Póngase en contacto con el soporte
Si ya ha probado todo y aún no puede resolver este problema, puede comunicarse con el soporte de Paramount para obtener ayuda. Se le indicará que responda algunas preguntas para obtener una descripción detallada del error.
Luego lo ayudarán a solucionar este problema y volver a ver todos sus programas de TV favoritos en su dispositivo, siempre que el programa esté disponible en la plataforma. De lo contrario, tendrás que esperar hasta que se cargue el programa o probar con otra plataforma.
¿Cuál es el error de límite de descarga en Paramount Plus?
Significa que el proveedor de contenido ha restringido la cantidad de veces que puede descargar su contenido. Los suscriptores de Paramount Plus pueden descargar videos para verlos sin conexión para evitar encontrarse con el código de error 1100 cuando dejan de estar disponibles.
Sin embargo, estos privilegios de descarga tienen sus límites. Solo se permiten 25 videos en tu biblioteca en un momento dado y solo 5 videos similares en diferentes dispositivos.
A diferencia de otros errores como el almacenamiento en búfer constante de Paramount Plus , el error 1100 depende en gran medida de la disponibilidad del programa en particular en la plataforma. Si aún no se ha actualizado, no hay mucho que puedas hacer.
Es cierto que pueden parecer demasiados errores cuando te registras en el servicio de transmisión, pero la buena noticia es que puedes probarlo de forma gratuita antes de comprometerte con una suscripción. Y si no es lo tuyo, existen otras alternativas de Paramount Plus que tienen una rica biblioteca de contenido y son más asequibles.
Bueno, ahí lo tienes. Esperamos que esta guía le haya resultado útil. Si tiene otros consejos o sugerencias para solucionar este error de conexión de Paramount Plus, comparta sus conocimientos en la sección de comentarios a continuación.
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