Un aumento en el número de informes de jugadores de Pokémon Go sobre cuentas hackeadas y comprometidas ha causado preocupación dentro de la comunidad.
En Reddit y X/Twitter aparecieron múltiples casos de fans que detallaban la pérdida de sus cuentas. El popular subreddit TheSilphRoad en particular se llenó de hilos de usuarios afectados.
En un esfuerzo por recuperar el acceso a su cuenta, un jugador compartió su historia de cómo se comunicó con Niantic a través de varios canales y la angustia emocional que sufrió por el hackeo de su cuenta.
El autor expresó su profunda tristeza y frustración, afirmando que ocho años habían sido en vano. También mencionó que intentó comunicarse con [Niantic] a través del servicio de asistencia, pero recibió una respuesta poco útil: «Lo sentimos, pero no podemos ayudarlo».
Hace cuatro días, un usuario que también se vio afectado afirmó que había recibido un mensaje que indicaba que su cuenta no existía. Intentó ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Niantic, pero solo recibió respuestas automáticas.
“En otro hilo también se mencionó que lo más probable es que la cuenta haya sido hackeada”, afirmó la misma persona. Expresó su decepción y afirmó que no volvería a crear una cuenta nueva. También compartió sus intentos infructuosos de resolver el problema a través de los canales de soporte oficiales.
Una de las personas afectadas respondió: «Esto es alarmante. Parece que he visto al menos 10 publicaciones sobre esto en la última semana. Estoy empezando a preguntarme si hubo una violación de seguridad».
Otras personas compartieron inquietudes similares. “Parece que esto les ha estado ocurriendo a otras personas con frecuencia en los últimos días. Me hace preguntarme si hubo una posible violación de seguridad”.
La causa de la frecuencia de los informes es incierta y podría ser algo malicioso. La mayoría de los miembros de la comunidad creen que el Club de Entrenadores Pokémon, que está conectado a Pokémon Go, es la fuente del problema, pero actualmente no hay evidencia concreta que respalde esta teoría.
La muy esperada actualización Max Out para Pokémon Go se lanzará el 3 de septiembre, trayendo consigo Dynamaxing y una variedad de nuevos Pokémon de la región de Galar que anteriormente no estaban disponibles.
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