En enero de 2017, surgió un caso en el que A chantajeó a funcionarios de la agencia amenazándolos con revelar evidencia de marketing ilegal por parte de BTS a los medios si no pagaban 57 millones de wones. El fallo del tribunal citó el uso de tácticas de marketing inadecuadas por parte de Big Hit Music como motivo de la extorsión y explicó su decisión.
Cuando el incidente se hizo público, surgieron dudas sobre la posible participación de BTS y Big Hit Music en la manipulación. Sin embargo, Big Hit Music refutó estas acusaciones y las atribuyó a una “táctica típica de marketing viral”.
Sin embargo, el anuncio del fallo llegó tarde, lo que generó nuevas sospechas de manipulación y una controversia constante. En respuesta, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo recibió quejas instándolos a investigar las acusaciones de manipulación en torno a BTS.
En respuesta a la creciente indignación pública, Big Hit Music emitió un comunicado el 2 de mayo, negando cualquier acusación de manipulación de marketing, plagio conceptual, rumores relacionados con Dahnworld u otras acusaciones que puedan dañar la reputación de BTS.
Como resultado de la participación de BTS en problemas desagradables, su fandom ARMY expresó su decepción con la compañía enviando camiones de protesta y coronas de condolencias al edificio de oficinas de HYBE en Yongsan, Seúl. Estos mensajes criticaron a HYBE y mostraron su apoyo a BTS .
A medida que se interprete el fallo judicial, es probable que haya una afluencia continua de opiniones y las dudas en torno a acusaciones anteriores de manipulación de listas musicales solo se harán más fuertes.
El abogado Jeon Jae-no aclaró: «Aunque Big Hit Music ha estado implicado en manipulación de listas y marketing ilegal, el fallo del tribunal no proporciona ninguna prueba de que los miembros de BTS fueron informados o participaron en tales prácticas». La declaración sugiere que es posible que los miembros de BTS no hayan sido informados o no hayan participado en las actividades de marketing ilícito mencionadas, lo que implica que la responsabilidad de estas acciones puede recaer únicamente en la agencia.
Se prevé que las protestas de Fandom persistirán en el futuro previsible. En concreto, los ARMY han emitido un comunicado a través de un periódico exigiendo que HYBE salvaguarde a sus artistas.
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