El 25 de julio, el cantante Psy reveló que reprogramaría el concierto “SUMMERSWAG2024”, originalmente planeado para el 20 de julio, debido a una lluvia repentina. El concierto ahora se llevará a cabo el 31 del próximo mes.
El evento SUMMERSWAG2024, que se llevó a cabo el 20 de julio en el Seoul Grand Park Parking Plaza en Gwacheon, se vio interrumpido por una fuerte lluvia y relámpagos en medio del evento. El intenso aguacero, junto con los fuertes vientos, incluso provocó que una gran luminaria cayera sobre el escenario.
El 25 de julio, P Nation, la agencia de Psy, anunció que el ‘SUMMERSWAG2024-July 20 Gwacheon Concert’, que se canceló debido a las condiciones climáticas desfavorables, ahora se llevará a cabo el 31 de agosto en el mismo lugar. El artista, P Nation y el personal estaban decididos a cumplir su promesa al público que esperaba ansiosamente el espectáculo, y rápidamente tomaron la decisión de reprogramar el concierto. No se requiere ningún proceso de reserva adicional para aquellos que deseen asistir.
“Según P Nation, la clasificación, el número, la información de compra y el recibo de la entrada del asiento asignado permanecerán sin cambios. Si las personas no pueden asistir al concierto, pueden cancelar su entrada a través del sitio web de Interpark Ticket o del centro de atención al cliente para obtener un reembolso completo”.
A pesar de recibir elogios por su respuesta centrada en los fans, hubo varios otros factores que llevaron a los fans a admirar el enfoque de Psy para la resolución de problemas. El 20 de julio, el cantante compartió abiertamente sus pensamientos y acciones en respuesta al concierto cancelado. Enfatizó la importancia de la seguridad de la audiencia y el personal, expresando gratitud a todos los involucrados en garantizar un regreso seguro a casa, incluido el Ayuntamiento de Gwacheon, la estación de policía, el Gran Parque de Seúl y otras agencias relevantes. También reconoció la decepción de los fans que tenían grandes expectativas para el concierto, pero que finalmente priorizaron su seguridad por encima de todo. Su comprensión y agradecimiento por la comprensión de los fans fueron evidentes en sus palabras y acciones.
Psy ofreció reembolsos a quienes los solicitaron y organizó un nuevo concierto para quienes quisieron asistir. Su rápido reconocimiento y manejo de la situación, su disculpa genuina y su respuesta sincera a sus fans son cualidades admirables que todos pueden apreciar en Psy.
Recientemente, una declaración hecha por Psy en el programa de tvN “You Quiz on the Block” en mayo ha resurgido y está llamando la atención una vez más. Durante el programa, Psy expresó: “No veo los conciertos como un ‘negocio cultural’, para mí es un ‘negocio de servicios’. Cuando pagas una entrada cara una vez al año, quiero asegurarme de que seas la persona más feliz del mundo”. Esto revela aún más su genuina dedicación y aprecio hacia sus fans.
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