A pesar de que Renjun de NCT filtró un número en Bubble y afirmó haber recibido una llamada de una sasaeng, SM Entertainment enfrenta críticas por su respuesta a la situación.
El 21 de junio, SM Entertainment emitió una declaración sobre las acciones de Renjun de NCT en Bubble, donde compartió un número de teléfono e identificó al remitente como un sasaeng que intentaba contactarlo.
Tras la filtración de su número, la persona se puso en contacto de inmediato con la policía y explicó que había intentado comunicarse con un amigo con un nombre similar. También mencionó que un amigo había guardado el número en su teléfono.
SM Entertainment emitió un comunicado en el que se disculparon con el individuo y confirmaron la eliminación del mensaje de burbuja de Renjun. También instaron a los fanáticos a abstenerse de comunicarse con el número y aseguraron que harían todo lo posible para evitar cualquier daño futuro.
En abril, Renjun se tomó un descanso temporal de sus actividades debido a problemas de salud y ansiedad. Sin embargo, el 11 de junio, compartió su angustia en Bubble sobre las sasaengs que lo seguían constantemente. Incluso mencionó que algunas de ellas llegaron a comprar asientos junto a él en los vuelos.
El 20 de junio, Renjun recibió numerosas llamadas telefónicas de fans sasaeng. Mientras estaba haciendo una transmisión en vivo, marcó accidentalmente el número de un amigo, confundiéndolo con el de una sasaeng y, sin querer, lo compartió en la plataforma de comunicación de fans, lo que causó revuelo.
El comunicado publicado por SM Entertainment dice:
“Hola, somos SM Entertainment.
El 20 de junio, Renjun pensó por error que una persona desconocida que llamó era una sasaeng y expuso el número de teléfono en una plataforma de comunicación con fans. Nos disculpamos sinceramente con la persona afectada por esta exposición.
Al enterarnos de que la persona afectada se había puesto en contacto con la policía local, inmediatamente transmitimos nuestras disculpas al agente investigador y retiramos su mensaje. Seguiremos trabajando para evitar más daños y solicitamos encarecidamente que la gente se abstenga de ponerse en contacto con la persona afectada.
Renjun está reflexionando profundamente sobre su apresurado error y también pedimos disculpas por nuestras deficiencias en la gestión del artista. Lamentamos sinceramente la preocupación causada a la persona afectada y a muchas otras personas”.
A pesar de que la declaración de SM Entertainment intentó abordar el tema, los internautas coreanos no se impresionaron y sintieron que no era una disculpa genuina. Muchos también criticaron el hecho de que fuera SM Entertainment, y no el propio Renjun, quien se encargara del asunto.
El ídolo fue duramente criticado por no disculparse directamente con la víctima y fue acusado de esconderse detrás de su empresa.
Varios comentarios afirmaron:
«¿Eso es siquiera una disculpa?»
“No queremos oírlo de la empresa. Queremos que se disculpe directamente”.
“Renjun fue quien provocó el problema con esa persona y ahora su empresa se está disculpando en su nombre. Las celebridades se consideran miembros de la realeza”.
“Esto es asombroso”.
“Ni siquiera se disculpó personalmente con esa persona. ¿Qué diablos es esto?”
“Ni siquiera es de él. Debería disculparse directamente”.
“¿Quién le pide disculpas a quién?”
“Discúlpate apropiadamente.”
“¡Vaya! Se esconde detrás de su empresa”.
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