Anteriormente, se descubrió que SM Entertainment había contratado empresas de marketing viral y les había dado instrucciones para generar una percepción pública positiva mientras lidiaban con el conflicto de gestión con HYBE en febrero-marzo del año anterior. Esta tarea fue llevada a cabo por ejecutivos de alto nivel de SM.
El 24 de julio, también se descubrió que SM había considerado solicitar la ayuda de los creadores de contenido de YouTube en este plan, ya que los fiscales investigaban un caso que involucraba la difusión de noticias falsas y examinaban los posibles vínculos entre las empresas de entretenimiento y los creadores de contenido de YouTube.
Según los expertos legales, los posibles esfuerzos de SM para controlar la percepción pública podrían constituir un comportamiento ilegal.
Tras la retirada de la oferta de adquisición por parte de HYBE y la resolución del conflicto de gestión en marzo, Jang Jae-ho fue ascendido al puesto de director de estrategia (CSO) de SM. Esto se consideró un reconocimiento a su participación en la manipulación de la percepción pública. De manera similar, otro empleado, conocido como Director Choi, que también estuvo involucrado en estas acciones, fue ascendido y continúa trabajando para una subsidiaria de SM.
Choi, que había creado otra agencia de entretenimiento en 2020, vio recientemente cómo su empresa era adquirida por una filial de SM. Esto desató preocupaciones sobre posibles conflictos de intereses y el posible uso indebido de los fondos de la empresa para compensar a quienes participaron en la manipulación de la opinión pública. Sin embargo, SM sostuvo que la adquisición fue una medida comercial estratégica y no una forma de recompensa.
A finales de 2023, Jang Jae-ho renunció a su cargo mientras estaba siendo investigado por el Servicio de Supervisión Financiera (FSS) por acusaciones de manipulación de los precios de las acciones con respecto a SM y Kakao. Sus estrechos vínculos con Astrafe, que también estaba relacionada con entidades que apoyaron la alianza entre SM y Kakao contra HYBE, también salieron a la luz durante la investigación.
Reclutamiento de YouTubers
A finales de febrero de 2023, la campaña de opinión pública de SM había avanzado hasta incluir el reclutamiento de YouTubers. Un empleado de una agencia de marketing viral le informó a Park: “Los preparativos están hechos. Nos hemos puesto en contacto con los creadores de YouTube y mañana hablaremos sobre las cuentas de Instagram”.
Tras una investigación, SM reveló que efectivamente se les había ofrecido la oportunidad de contratar a creadores de YouTube, pero que la rechazaron por falta de adecuación a su estrategia de marketing online. Sin embargo, recientes investigaciones sobre la difusión de información falsa han descubierto pruebas de intercambios monetarios entre empresas de entretenimiento y creadores de YouTube.
Comprender las implicaciones legales de la interferencia comercial y los posibles cargos
Según los expertos legales, la manipulación de la opinión pública por parte de SM puede considerarse una interferencia en los negocios. Esto podría incluir actividades como difundir información falsa sobre competidores o hacerse pasar por fans para promover opiniones sesgadas, lo que podría considerarse potencialmente ilegal. Por ejemplo, ha habido acusaciones de que SM difundió información falsa sobre la disolución del grupo femenino PRISTIN después de que fuera adquirido por HYBE. Sin embargo, en realidad, PRISTIN ya se había disuelto en mayo de 2019 y Pledis Entertainment (su agencia) fue adquirida por HYBE recién en mayo de 2020. Si se demuestra que SM efectivamente difundió esta narrativa falsa, se consideraría un acto de difusión de información errónea.
La Corte Suprema ha declarado en el pasado que contratar a agencias de marketing para que publiquen material despectivo sobre los rivales equivale a interferir en el negocio. La campaña de manipulación con frecuencia contenía publicaciones que utilizaban frases como «desde el punto de vista de un fanático» y órdenes de «escribir como si un fanático estuviera enojado».
La fuente de esta información se puede encontrar en Naver en el siguiente enlace: Naver .
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