Gracias a la Oferta de verano de Steam 2023 en curso, los jugadores reciben una gran cantidad de emocionantes ofertas y descuentos en juegos. Esto no es inesperado. Después de todo, estas importantes ventas anuales en Steam son, con mucho, los períodos de mayor actividad. Esto significa que los jugadores están ansiosos por recargar las billeteras de sus tiendas para disfrutar de grandes descuentos. La venta tiene una duración de dos semanas, aunque en este punto, está llegando a su fin.
Los jugadores que aún no han participado en la venta pueden estar apresurándose para cerrar la escritura antes de que finalice la venta. Desafortunadamente para los usuarios de Steam en India, un problema peculiar les ha impedido comprar juegos.
¿Por qué aparece «Error Occured» para los usuarios de Indian Steam durante la oferta de verano de 2023?
Steam necesita cortar lazos con Novaplay for Payments en India. por u/nexistcsgo en IndianGaming
Los jugadores de la región que realizan compras en Steam a través de Novaplay no han podido continuar con su transacción.
Un número creciente de usuarios ha expresado su descontento con esta situación en el subreddit de IndianGaming en Reddit. Este problema parece haber estado afectando a algunos usuarios desde un día después de que comenzara la venta el 29 de junio de 2023.
En mi caso, el último juego que compré fue el 6 de julio de 2023, una semana después de la venta. Sin embargo, desde entonces, ninguna de mis transacciones se ha realizado.
Como explica el usuario en el hilo incrustado, se congela más allá de la secuencia OTP, luego da un «Error Ocurrido». Inténtelo de nuevo” en el cuadro de diálogo.
Las compras de @Steam Novaplay terminan fallando. Intenté el móvil, el cliente de escritorio, Firefox y Edge, pero todos dieron como resultado un error. pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u
– Sunil (@rattletop) 30 de junio de 2023
Para aquellos que no lo saben, la empresa Novaplay es responsable de manejar las transacciones nacionales para los usuarios indios en la tienda de juegos digitales.
Sin embargo, sus servidores nunca han estado caídos durante tanto tiempo. El problema es que no se ha solucionado el problema. Para empeorar las cosas, la Oferta de Verano 2023 dura solo dos días más.
¿Por qué está pasando esto? Hasta el momento, no tenemos una respuesta oficial. Lo único que pueden hacer los usuarios es esperar. Mientras tanto, aquí hay algunas soluciones alternativas:
¿Cómo solucionar el error de Novaplay?
1) Utilice las opciones de Visa o Mastercard
Estas opciones parecen funcionar ya que son transacciones directas con Steam. Tenga en cuenta que los usuarios deberán tener habilitadas las transacciones internacionales en su tarjeta.
Una vez hecho esto, el pago debería realizarse sin problemas. Simplemente ingrese los datos de su tarjeta y proceda con la transacción.
2) Use tarjetas de regalo de la billetera Steam
Comprar códigos de billetera es una de las opciones de pago más populares para las plataformas digitales. Los usuarios pueden comprar tarjetas de regalo en sitios de terceros.
Sin embargo, hay algunas advertencias. Los códigos de regalo suelen ser más caros que la cantidad que se canjea, a veces incluso hasta un 30 % más caros.
Además, los códigos de billetera pueden estar agotados en todas las tiendas. Teniendo en cuenta que este problema afecta a toda una región, no sería sorprendente no tener suerte en sitios de comercio electrónico como Amazon y Flipkart.
3) Reintentar transacciones durante poco tráfico
Podría ser un error de tráfico en el extremo de Novaplay. Como tal, los jugadores deben volver a intentar las transacciones durante los períodos de poco tráfico cuando no muchos usuarios intentarán el mismo proceso que ellos. Lógicamente, el mejor momento para hacerlo es pasada la medianoche.
La oferta de verano de Steam finaliza el 13 de julio de 2023. Estos son los tiempos específicos de finalización de la venta para que los usuarios realicen un seguimiento con la esperanza de resolver el error.
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