La ‘Guía definitiva’ sobre cómo restablecer su dispositivo Amazon Echo

Amazon ofrece varios altavoces inteligentes diferentes bajo la marca Echo. Estos son parlantes inteligentes que vienen precargados con Alexa, el asistente de voz desarrollado por Amazon. Los altavoces Echo le permiten usar solo su voz para controlar cualquier dispositivo que esté conectado al altavoz.

No hay duda de que los dispositivos que usan la plataforma Amazon Echo son fantásticos; sin embargo, ¿qué debe hacer si su altavoz parece estar experimentando algunas dificultades? Por ejemplo, cuando no responde a tus comandos de voz, cuando hay problemas con la salida de audio o cuando simplemente no puede establecer una conexión a Internet.

El problema debe resolverse haciendo un restablecimiento de fábrica en cualquiera de estas circunstancias. Sin embargo, si decide realizar un restablecimiento de fábrica en su Amazon Alexa Echo, se eliminarán todos los datos que se han conectado con su dispositivo. Una vez que haya completado la reconfiguración, todo volverá a ser accesible e, idealmente, funcionará con normalidad.

Debido a que hay muchos altavoces inteligentes Echo en el mercado, hemos decidido proporcionar un tutorial completo que explica cómo restablecer todos los diferentes tipos de productos Amazon Echo.

Motivos para restablecer su dispositivo Amazon Echo

Como se acaba de mencionar, hay muchos escenarios diferentes en los que puede resultar necesario restablecer el altavoz. Puede deberse a algunos problemas, un ayudante que no respondía, el hecho de que se le dio a otro miembro de la familia, el hecho de que se donó a una buena causa o incluso que simplemente se vendió. Simplemente leyendo estas instrucciones le permitirá restablecer sin esfuerzo cualquier altavoz inteligente Echo, independientemente de la razón por la que necesite hacerlo.

Amazon Echo: cómo restablecerlo

Ha habido cuatro iteraciones del altavoz inteligente conocido como Amazon Echo. Revisa las instrucciones de la opción que corresponda a tu altavoz Echo.

Restablecer Echo 1.ª generación

Para quitar la tarjeta SIM, necesitará una herramienta de expulsión o un clip para papel.
En el altavoz, busque un botón con la etiqueta «Restablecer».
Usando el clip, presione el botón de reinicio en el dispositivo.
Mantenga presionado el botón hasta que la luz del altavoz se apague, luego espere hasta que se vuelva a encender.

Restablecer eco de segunda generación

En el altavoz, debe mantener presionado el botón Micrófono apagado mientras presiona el botón Bajar volumen.
Mantenga presionados ambos botones durante un total de veinte segundos.
El proceso de reinicio del dispositivo se considera finalizado cuando la luz del anillo se apaga y luego vuelve a encenderse.

Restablecer Echo 3ra y 4ta Generación

Después de mantener presionado el botón Acción durante veinte segundos, el altavoz comenzará a reproducirse.
Mantenga presionado el botón hasta que vea que la luz del anillo se apaga, luego vuelva a encenderla.
El procedimiento de reinicio ha finalizado con éxito después de que la luz indicadora vuelve a encenderse.

Amazon Echo Plus: cómo hacer un restablecimiento de fábrica

Estos son los pasos que debe seguir para restablecer su altavoz inteligente Echo Plus, independientemente de si es la primera o la segunda versión.

Restablecer Echo Plus 1.ª generación

Use un clip para papel u otra herramienta de naturaleza similar y presione el botón para reiniciar el dispositivo.
Mantenga presionado el botón durante un total de ocho segundos.
Cuando la luz del altavoz se apague y vuelva a encenderse, sabrá que el restablecimiento se ha realizado correctamente.
Alternativamente, puede presionar y soltar inmediatamente el botón de reinicio para mantener las conexiones domésticas en el dispositivo.

Restablecer Echo Plus 2.ª generación

Para apagar el micrófono y bajar el volumen, presione los botones correspondientes.
Sigue presionándolos durante un total de veinte segundos.
En un momento, la luz del anillo se apagará y luego volverá a encenderse.
Para realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo y conservar las conexiones a su red doméstica, mantenga presionado el botón Acción durante veinte segundos.

Amazon Echo Dot: cómo restablecerlo

Una de las bocinas inteligentes habilitadas para Alexa más populares ahora disponibles se llama Echo Dot. Ahora hay cinco iteraciones diferentes de Amazon Echo Dot disponibles para comprar. Siga las instrucciones que son específicas para la generación de Echo Dot que posee.

Restablecer Echo Dot 1.ª generación

Los clips de papel se pueden usar para presionar y mantener presionado el botón que reinicia el dispositivo.
Cuando la luz del anillo se apaga y luego vuelve a encenderse, puede soltar el botón.

Restablecer Echo Dot 2.ª generación

Mientras mantiene presionado el botón Micrófono apagado, presione el botón Bajar volumen.
Mantenga presionados estos botones durante un total de veinte segundos.
Podrá continuar con la configuración del dispositivo tan pronto como la luz del anillo se apague y luego vuelva a encenderse.

Restablecer Echo Dot 3.ª, 4.ª y 5.ª generación y generación infantil

Después de presionar el botón Acción, continúe presionándolo durante un total de veinte segundos.
En un momento, la luz del anillo se apagará y luego volverá a encenderse.
Se han restaurado los ajustes de fábrica.

Echo Show, Echo Show 15 y Echo Spot: cómo hacer un restablecimiento de fábrica

Tanto el Echo Show como el Echo Spot tienen procedimientos idénticos para restablecer el dispositivo.

Mantenga presionados simultáneamente los botones Mic y Bajar volumen durante los 15 segundos completos. Durante esos quince segundos, debería ver el logotipo de Amazon en la pantalla.
Debería poder encontrar las opciones para restablecer el dispositivo que se muestran en la pantalla.

Mantenga las conexiones del hogar inteligente

Mientras controla estos dispositivos con un altavoz inteligente, utilizará su voz para proporcionar comandos.
Simplemente diga «Ir a la configuración».
También puede elegir la opción Configuración deslizándose hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego seleccionándola.
Elija Opciones de dispositivo tocándolo.
En el paso final, seleccione la opción «Restablecer los valores predeterminados de fábrica mientras conserva la conectividad del hogar inteligente».

Instrucciones sobre cómo restablecer el altavoz inteligente Echo Studio

Cómo restablecer el altavoz inteligente de Amazon Echo Studio

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón para apagar el micrófono durante un total de veinte segundos.
Aguanta la respiración y espera a que la luz del anillo se apague antes de volver a pulsar el botón.
Para hacer un restablecimiento de fábrica en el dispositivo mientras se asegura de que conserva sus conexiones domésticas, mantenga presionado el botón Acción durante veinte segundos.

Enchufe inteligente Echo Flex: cómo hacer un restablecimiento de fábrica

Cómo restablecer el enchufe inteligente Amazon Echo Flex

Mantenga presionado el botón Acción durante los veinte segundos completos.
El LED naranja parpadeará varias veces antes de apagarse.
Tan pronto como el LED se vuelva azul, volverá a su estado naranja anterior.
Amazon Echo Flex se puede reactivar siguiendo estos pasos.
Para hacer una copia de seguridad de las conexiones de su hogar inteligente, mantenga presionado el botón Acción durante veinte segundos, luego observe cómo la luz naranja parpadea antes de apagarse por completo.
El mismo LED primero se iluminará en azul y luego se iluminará en naranja.
Incluso cuando el dispositivo se ha reiniciado de esta manera, aún se puede acceder a las conexiones del hogar inteligente a través del dispositivo.

Altavoz inteligente de entrada de eco: cómo hacer un restablecimiento de fábrica

Cómo restablecer la entrada de Amazon Echo

Después de mantener presionado el botón Acción durante veinte segundos, el altavoz comenzará a reproducirse.
El dispositivo comenzará a funcionar inmediatamente en el modo de configuración. Esto no se muestra mediante ninguna luz o LED de ninguna manera.

Instrucciones sobre cómo restablecer la entrada de eco en un altavoz inteligente portátil

Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bajar volumen al mismo tiempo.
Mantenga presionados los botones durante un total de tres segundos.
Cuando la luz azul parpadea repetidamente, esto indica que el restablecimiento se ha realizado con éxito.

Use la aplicación Alexa para restablecer de fábrica cualquier altavoz inteligente Amazon Echo.

Se recomienda que utilice la aplicación Alexa para configurar y administrar sus altavoces inteligentes Echo. En sus dispositivos Android e iOS , tendrá la opción de descargar la aplicación sin costo alguno.

Abra la aplicación Alexa, luego navegue hasta la parte inferior de la pantalla para seleccionar la pestaña Dispositivos.
Ahora, seleccione Echo y Alexa tocándolos.
Elige aquí el altavoz inteligente Echo que mejor se adapte a tus necesidades.
Después de tocar el altavoz, seleccione el ícono de Configuración ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Desplácese hacia abajo y toque el botón Cancelar registro.
Ahora le preguntará si está seguro o no de restablecer el altavoz inteligente Echo elegido.
Con solo seleccionar la opción Cancelar el registro, se iniciará el proceso de reinicio de su altavoz inteligente Echo.

Resumen

Esto pone fin a las instrucciones integrales que lo guiaron a través del restablecimiento de todos y cada uno de los altavoces inteligentes Amazon Echo de inmediato. La mayoría de estos diferentes dispositivos tienen procedimientos de reinicio que son muy similares entre sí, lo que significa que no será demasiado difícil recordar cómo reiniciar cada uno de ellos. En caso de que tenga alguna consulta o inquietud, no dude en publicarla en la sección de comentarios a continuación.