Aunque no puedes pensar en juegos de PC sin tener el cliente Steam instalado en tu computadora, no está completamente libre de errores. Uno de los errores informados por los usuarios es una pantalla gris con este mensaje de error «Hubo un problema al cargar este contenido web«. Esto puede aparecer mientras se carga la página de la tienda de un juego en particular o la página de la comunidad de un juego que vas a comprar, prácticamente en cualquier lugar de Steam.
Soluciones alternativas que debes probar:
1. Vuelva a intentar cargar la página web de Steam, si está utilizando la aplicación Steam y aparece el mensaje de error allí.
Solución 1: borrar el caché de Steam
Este problema se resolverá si simplemente limpia las carpetas htmlcache y config almacenadas localmente en su computadora.
Paso 1: Debes salir de la aplicación Steam antes de hacer esto. Entonces, cierra el cliente Steam.
Paso 2 – Pero continúa ejecutándose en segundo plano. Entonces, haz clic en el pequeño botón “^” en la barra de tareas y busca “Steam<”. una aplicación i=5>” allí.
Paso 3: Luego, toque con el botón derecho la aplicación “Steam” y toque “” para cerrarlo.Salir de Steam
Paso 4 – Vaya a su Explorador de archivos. Usando las teclas ⊞ Win+E juntas, puedes hacerlo.
Paso 5 – Simplemente vaya al directorio de Steam en su computadora –
C:\Program Files (x86)\Steam
Paso 6 – Verás muchos archivos de Steam en este directorio. Lo que tienes que hacer es seleccionar la carpeta “htmlcache” y eliminarla.
Paso 7 – De manera similar, seleccione la carpeta “config” allí y eliminar también.
Después de borrar estas dos carpetas, debes cerrar la aplicación Steam.
Luego, reinicie la aplicación Steam.
Solución 2: cierre la aplicación Steam y vuelva a intentarlo
La solución más simple de todas es simplemente cerrar la aplicación Steam y volver a intentarlo.
Paso 1: Sal de la aplicación Steam.
Paso 2 – Luego, haga clic en el icono “^”. Simplemente toque con el botón derecho la aplicación Steam y toque “Salir de Steam” para salir de la aplicación.
Paso 3: Pero todavía hay procesos de la aplicación Steam que pueden continuar ejecutándose en segundo plano.
Paso 4 – Entonces, presione Ctrl, Mayús y Teclas Esc a la vez. Esto lo llevará al Administrador de tareas.
Paso 5: Busque cualquier proceso relacionado con Steam y finalice esos procesos también.
Ahora, una vez que esté seguro de que todos los procesos de Steam están controlados, cierre el Administrador de tareas.
Luego, reinicie la aplicación Steam. No verás los problemas relacionados con el contenido en la aplicación Steam.
Solución 3: ejecute el cliente Steam como administrador
Ejecutar la aplicación Steam como administrador puede ayudarte a solucionar el problema.
Paso 1 – Es muy simple. Simplemente busque «Steam» en el cuadro de búsqueda.
Paso 2: Luego, toque con el botón derecho la aplicación “Steam” y haga clic en ““.Ejecutar como administrador
Deje que se inicie la aplicación Steam. Luego, pruébalo.
Solución 4: borrar el caché del navegador
Si estás frente a Steam en un navegador, intenta borrar el caché del navegador.
Paso 1: En el navegador, abre una nueva pestaña.
Paso 2: Pegue esto en el cuadro de dirección y presione Entrar para abrir directamente el caché del navegador.
chrome://settings/clearBrowserData
Paso 3: Vaya directamente a la pestaña “Avanzado”.
Paso 4 – A continuación, verifique estos elementos allí y presione el botón “Borrar datos” para limpiarlo.
Browsing history
Historial de descargas
Cookies y otros datos del sitio
Imágenes y archivos almacenados en caché
Después de borrar los datos del navegador, cargue el sitio web de Steam e inténtelo.
Solución 5: verifique el estado del servidor Steam
Este también puede ser un problema de los servidores Steam.
Paso 1: Utilice el downdetector para realizar un seguimiento del estado del servidor Steam.
Paso 2: Si es de EE. UU., existe un sitio web dedicado a verificar el servidor Steam (de terceros) que rastrea y muestra el estado actual de los servidores Steam. Vaya aquí.
Si ve algún informe de interrupciones del servidor Steam de cualquiera de estas fuentes, solo tiene que esperar hasta que los servidores Steam se activen y funcionen nuevamente.
Steam comenzará a funcionar una vez que los servidores de Steam estén en línea.
Solución 6: desinstale y reinstale el cliente Steam
¡Puede ser que la aplicación Steam que estás usando esté dañada más allá de la reparación normal! Entonces, desinstale el cliente Steam y vuelva a instalarlo.
Paso 1 – Toca la tecla ⊞ Win de tu teclado y comienza a escribir “steam“ .
Paso 2 – Tan pronto como veas la aplicación “Steam” y toques ““.Desinstalar
Paso 3 – Esto abrirá el instalador de Steam. Sigue los mismos pasos y asegúrate de desinstalar la aplicación Steam.
Paso 4: Vaya al sitio web de Steam.
Paso 5: Luego, toca “Instalar Steam” para descargar el instalador.
Finalmente, simplemente ejecute el instalador de Steam y el instalador de Steam se encargará del resto.
Espere hasta que el instalador descargue el paquete más reciente e instálelo.
Cuando se instale Steam, inicie sesión con sus credenciales de Steam.
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