Solución de problemas: Marvel Rivals DX12 no es compatible

Marvel Rivals ya se lanzó oficialmente, pero muchos jugadores enfrentan problemas debido al error “DX12 no compatible”. Afortunadamente, los desarrolladores han compartido una solución para quienes experimentan este problema.

Después de mucha expectación, Marvel Rivals ya está disponible para los jugadores ansiosos por explorar varios personajes e identificar a los héroes más fuertes en el metajuego. Sin embargo, la diversión se ha visto eclipsada por varios usuarios de PC que se encuentran con un mensaje de error que los obliga a reiniciar el juego.

Si te encuentras con el error DX12 no compatible mientras juegas Marvel Rivals en tu PC, sigue estos pasos recomendados:

Cómo solucionar el error DX12 no compatible

Para solucionar el problema de DX12 en Marvel Rivals, es fundamental actualizar el sistema operativo Windows 10 a la versión 1909 o posterior . Este problema se ha reconocido desde la fase beta del juego y se han proporcionado soluciones en la página oficial de preguntas frecuentes.

En las preguntas frecuentes se indica: “Para resolver este problema, actualice su sistema operativo Windows 10 de 64 bits a la versión 1909 o posterior. Además, asegúrese de que el controlador de su tarjeta gráfica esté actualizado. También es importante confirmar que su tarjeta gráfica cumple con los requisitos mínimos, específicamente una NVIDIA GTX 1060 o una AMD RX 580”.

Marvel Rivals con Viuda Negra — Crédito de la imagen: NetEase / Marvel

A pesar de la actualización, algunos jugadores aún pueden encontrarse con este error DX12. Si te encuentras en esta situación, considera los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Reinicie su PC

Una solución sencilla pero eficaz es reiniciar el equipo. Este método de resolución de problemas común puede resolver numerosos problemas de PC. Aunque no garantiza una solución, reiniciar todas las aplicaciones y el sistema puede ayudar a restablecer las configuraciones y resolver los fallos.

2. Verificar archivos del juego

En algunos casos, el error puede estar relacionado con archivos de juego dañados. Para solucionarlo, siga estos pasos para verificar la integridad de los archivos de juego:

Accede a tu biblioteca de juegos.
Haz clic derecho en Marvel Rivals.
Seleccione ‘Propiedades’ del menú.
Haga clic en “Administrar archivos”.
Seleccione ‘Verificar integridad de los archivos del juego’.

3. Eliminar y reinstalar Marvel Rivals

Si las soluciones anteriores no funcionan, puedes considerar eliminar y reinstalar el juego como último recurso. Si bien este método puede llevar mucho tiempo, puede resolver los problemas subyacentes con los archivos. Asegúrate de tener tiempo para reinstalar el juego antes de continuar, ya que no podrás jugar temporalmente.

Si continúa encontrando el error DX12 no compatible después de intentar estos pasos, es posible que deba esperar una solución integral por parte de los desarrolladores.

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