Twitch se enfrenta a una reacción negativa por la confusión sobre el umbral de pago

Los acontecimientos recientes han provocado acusaciones contra Twitch, acusando a la plataforma de streaming de engañar a sus usuarios con respecto a los umbrales de pago para los streamers. El 15 de noviembre, el periodista Zach Bussey reveló que un artículo de ayuda de Twitch había sido modificado para reflejar un nuevo límite de pago inicial de $100, el doble del límite anterior de $50.

Esta actualización controvertida fue abordada rápidamente por la cuenta oficial de soporte de Twitch en X, afirmando que el cambio no fue intencional. Dijeron: «Hemos estado limpiando y actualizando muchos de nuestros artículos recientemente, y este se ha revertido accidentalmente a una versión anterior». Además, aclararon: «El umbral de pago no ha cambiado, disculpas por cualquier confusión. Arreglaremos esto en el artículo en breve».

Voy a eliminar esta publicación sobre el pago de $100, ya que Twitch dice que accidentalmente volvieron a una versión anterior. Me alegra saber que fue un error. Pero, para que conste, no confío completamente en la defensa, ya que tengo copias de todos los cambios que han hecho. Este texto era completamente nuevo. pic.twitter.com/6FcDpe5gdW

– Zach Bussey (@zachbussey) 15 de noviembre de 2024

A pesar de las garantías de Twitch, Bussey expresó su escepticismo con respecto a su explicación. En un tuit posterior, señaló: “No confío plenamente en la defensa, ya que tengo copias de todos los cambios que han realizado. Este texto era completamente nuevo”.

Y en cuanto a los recibos: 1. Hace 3 horas. 2. Hace 7 días. 3. Hace 2 años (justo después de que anunciaron los pagos de $50). 4. Hace 3 años (Así se veía en los años anteriores al anuncio de los $50). pic.twitter.com/yyeeP4aXhu

– Zach Bussey (@zachbussey) 15 de noviembre de 2024

Bussey destacó varias capturas de pantalla tomadas en diferentes momentos, lo que sugiere que el artículo había sufrido importantes modificaciones. Señaló cambios tanto en la redacción como en el formato durante los últimos tres años, lo que generó inquietudes sobre la transparencia y la confianza en la comunicación de Twitch.

Los críticos de Twitch han hecho eco de los sentimientos de Bussey. El usuario Dan Saltman acusó a la plataforma de perjudicar a los nuevos streamers al posiblemente aumentar subrepticiamente el umbral mínimo de pago a $100. En una opinión crítica, comentó:

Última hora: Vale, tengo que publicar esto antes de que se borre todo. Esta mierda es una locura. Ni siquiera puedo creer lo incompetente que es @djclancy999 a estas alturas. Esto es una mierda desternillante1: @zachbussey publica que Twitch ha aumentado el umbral mínimo de pago a 100 $… pic.twitter.com/hRs8J4qsoe

– Dan Saltman (@dancantstream) 15 de noviembre de 2024

Saltman explicó más detalladamente el asunto y sugirió que Twitch podría haber tenido la intención de aplicar discretamente el umbral de pago más alto, pero que se retractó al enfrentarse al escrutinio público. Criticó la respuesta, calificándola de excusa poco sincera y poniendo en tela de juicio la credibilidad del director ejecutivo de Twitch, Daniel Clancy.

Hasta el momento, ni Twitch ni Clancy han hecho declaraciones adicionales sobre estas acusaciones. Se proporcionarán actualizaciones a medida que haya nueva información disponible.

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