Twitch implementa nuevos filtros de contenido en medio de la polémica
Twitch responde a los comentarios de los usuarios con la introducción de una función que permite a los espectadores ocultar transmisiones relacionadas con temas políticos y sociales sensibles. Esta decisión llega en un momento en que la plataforma enfrenta críticas por la presencia de contenido controvertido, lo que ha provocado pedidos de medidas más estrictas.
Antecedentes de las críticas recientes
En octubre de 2024, Twitch fue objeto de escrutinio por su gestión de contenidos controvertidos. Devin Nash, un destacado analista, incluso advirtió que la plataforma podría estar al borde de un “apocalipsis publicitario” si no se iniciaban reformas significativas. Este creciente descontento ha hecho saltar las alarmas, en particular en relación con el aumento del antisemitismo y el discurso de odio detectado en varias transmisiones.
Compromiso con la seguridad del usuario
En respuesta a estos problemas urgentes, el director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, reafirmó la dedicación de la empresa a fomentar una comunidad segura. Afirmó: «Estamos comprometidos a garantizar que el odio y el acoso no tengan cabida aquí». Además, Clancy reconoció que, si bien algunos contenidos pueden estar permitidos según las pautas de la plataforma, aún podrían ser considerados objetables por sectores de la comunidad.
Nuevas etiquetas de clasificación de contenido
Hoy ampliamos las etiquetas de clasificación de contenido y agregamos una nueva categoría de contenido, enfocada en temas políticos y de debate. Las etiquetas de clasificación de contenido se crearon y diseñaron para brindarles a los espectadores más control sobre lo que ven en Twitch. A partir de hoy, las transmisiones que incluyan…
— Soporte de Twitch (@TwitchSupport) 1 de noviembre de 2024
En vista de estos avances, Twitch ha anunciado la introducción de una nueva etiqueta “Política y cuestiones sociales delicadas” para las transmisiones adecuadas. Esta etiqueta tiene como objetivo mejorar el control de los espectadores sobre lo que consumen mientras transmiten.
Detalles del sistema de etiquetado
El sistema de clasificación de contenido de Twitch especifica que las transmisiones que hablan sobre funcionarios políticos, disputas electorales, conflictos militares o eventos de protesta deben usar esta nueva etiqueta. Sin embargo, las transmisiones educativas que brindan información neutral y basada en hechos (como explicar el sistema electoral de EE. UU.) están exentas de requerir la etiqueta.
Impacto en los streamers y anunciantes
Este sistema de etiquetado actualizado tendrá implicaciones directas para los streamers que participan regularmente en el discurso político. Twitch ha indicado que la etiqueta podría influir en los ingresos por publicidad, ya que las marcas tienden a alinear sus estrategias de marketing con contenido que refleja sus valores. Los anunciantes obtendrán contexto a partir de estas etiquetas, lo que les permitirá tomar decisiones informadas sobre los tipos de transmisiones en las que invierten su gasto publicitario.
Control del usuario sobre el contenido
En un esfuerzo por empoderar a los espectadores, los usuarios de Twitch tendrán la opción de ajustar sus preferencias de contenido. Al navegar a la sección “preferencias de contenido” en su configuración, los espectadores pueden seleccionar los tipos de transmisiones que desean evitar, incluidas las transmisiones políticas y otros temas delicados.
Conclusión
A medida que Twitch evoluciona para satisfacer las necesidades y preocupaciones de los usuarios, la introducción de estas nuevas etiquetas de clasificación de contenido refleja un avance significativo hacia la creación de una plataforma más centrada en el usuario. Esta iniciativa no solo busca abordar las demandas de la comunidad, sino que también equilibra las necesidades de los anunciantes y los streamers al fomentar un entorno de visualización más controlado.
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