Momento viral: un fanático de la NBA recibe una PS5 gratis del equipo y luego se la devuelven

Un momento viral surgió durante un partido de la NBA cuando un fanático de los Charlotte Hornets recibió una PS5 frente al público, pero el equipo la recuperó abruptamente poco después. Este incidente generó un debate importante en las plataformas de redes sociales, especialmente ahora que se acerca la temporada navideña.

Con la Navidad a la vuelta de la esquina, muchas personas y familias están con ganas de dar y recibir regalos. Mientras que algunos esperan con ansias los regalos que han pedido específicamente, otros pueden verse sorprendidos (o decepcionados) por regalos inesperados. En este caso en particular, la alegría de un fanático rápidamente se convirtió en confusión.

Una experiencia de regalo confusa para un fanático de los Hornets

El breve videoclip, que ha obtenido más de 4 millones de visitas en X (antes Twitter), presenta a un joven aficionado de los Hornets junto a la mascota del equipo, Hugo, que estaba vestido de Papá Noel. Durante el partido, el locutor del sistema de megafonía compartió que el niño había solicitado una PS5 como recompensa por su arduo trabajo en la escuela y expresó su entusiasmo por la posibilidad de mejorar su tiro en salto en NBA 2K.

Inicialmente, el fanático recibió la codiciada PS5, lo que provocó vítores de la multitud. Sin embargo, tras bastidores y después de que las cámaras dejaran de grabar, un representante del equipo le pidió al niño que la devolviera, entregándole en su lugar una camiseta. El usuario X StanUSMNT , que compartió este momento, expresó su decepción y afirmó: «Hagan una reverencia, Hornets, aplastaron al niño».

¿Quieren ver una organización deportiva barata? En este video, mi mejor amigo y su sobrino son llamados a la cancha para un segmento especial en el que le regalan al niño una PS5 públicamente… con las cámaras apagadas, SE LA QUITARON y le dieron una camiseta.😂 Hagan una reverencia @hornets … aplastaron al niño pic.twitter.com/mcj5hhsuM5

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 de diciembre de 2024

La situación se volvió aún más incómoda, ya que el padre del niño compartió más tarde que toda la experiencia fue «súper incómoda». Los mensajes de texto revelaron los sentimientos del padre sobre la falla de comunicación que condujo al momento embarazoso.

Si alguien quiere más detalles, aquí está cómo sucedió. Parece que tal vez intentaron hacer una parodia (¿por qué?) y arruinaron por completo la comunicación. Todavía no entiendo lo de darles a los niños cosas antes de Navidad que no les estás permitiendo tener, incluso si es una «preparación». Eso es confuso y realmente 🤡 https://t.co/VKzsx38w5A pic.twitter.com/UYO7sHSxpe

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 de diciembre de 2024

Ante la reacción negativa, los Charlotte Hornets emitieron una disculpa oficial, reconociendo que la maniobra implicó una “mala decisión” y un fallo en la comunicación. Hicieron hincapié en su compromiso de rectificar la situación, afirmando: “Nos hemos puesto en contacto con la familia y estamos comprometidos no solo a corregirlo, sino a superar las expectativas”.

Para corregir los errores, los Hornets confirmaron que proporcionarían una PS5 a los fanáticos y ofrecerían una experiencia VIP en un juego futuro, para alivio de muchos seguidores que criticaron la decisión original de quitarles la consola.

Comunicado de los #Hornets sobre la promoción de anoche. Le están dando al chico una PS5 y una experiencia VIP para un juego futuro. @wcnc pic.twitter.com/rbGW4sAIKB

— Nick Carboni (@NickCarboniWCNC) 17 de diciembre de 2024

Las reacciones al evento han sido variadas, y varios fanáticos han calificado la interacción como «falsa» o «cursi» y han pedido al equipo que mejore la forma en que gestiona este tipo de promociones en el futuro. El consenso entre los observadores destaca la importancia de una comunicación clara, especialmente cuando las expectativas de los niños están en juego.

El incidente sirve como advertencia sobre los posibles peligros de los eventos promocionales, en particular durante la temporada navideña. Comprender y gestionar las expectativas de la audiencia es fundamental para crear interacciones positivas con la marca.

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