«Prometemos escuchar activamente a nuestros fanáticos, creadores y espectadores»: el cofundador de Kick, Ed Craven, sobre moderación, eventos, participación de Stake y más (Exclusivo)

«Prometemos escuchar activamente a nuestros fanáticos, creadores y espectadores»: el cofundador de Kick, Ed Craven, sobre moderación, eventos, participación de Stake y más (Exclusivo)

Kick, la plataforma de transmisión en vivo respaldada por Stake, ha conquistado Internet desde que se anunció en 2022. Considerado por muchos como uno de los mayores competidores de Twitch, Kick ha firmado algunos de los creadores de contenido más destacados como Adin. Ross, Tyler «Trainwrecsktv» y Steven «Destiny».

Ed Craven también insinuó la próxima gran cosa, diciendo que el próximo Programa de Creadores «volará las puertas de cualquier cosa» que Kick haya desarrollado hasta ahora.

El cofundador de Kick, Ed Craven, revela planes para organizar eventos en persona como TwitchCon, transmisiones de apuestas y el futuro de la plataforma.

P) ¿Crees que las nuevas políticas de Kick obligarán a otras plataformas de transmisión a adaptarse al aumentar la división de ingresos para los creadores? Hasta ahora, se han resistido al cambio.

Ed Craven: Estamos menos preocupados por lo que hacen los demás en el espacio y, en cambio, nos estamos enfocando en nuestros propios objetivos en Kick para convertirnos en la mejor plataforma en el espacio tanto para los creadores como para los espectadores. Siempre daremos la bienvenida a la competencia, ya que nos ayuda a avanzar.

Cada empresa tiene un modelo de negocio diferente. La división 95/5 de Kick pone al Creator al frente y al centro de nuestro modelo. Creo que pedir a otras plataformas que pongan al Creador primero, en este punto, no cumple su objetivo final; de lo contrario, ya lo habrían hecho.

Ha sido genial ver a los creadores elogiar el modelo y cómo está ayudando a empoderar a los creadores de contenido mucho más que en otras plataformas. Esta fue una parte central de nuestro pensamiento cuando comenzamos a desarrollar Kick porque creíamos que los creadores, el corazón palpitante de la industria, se estaban quedando atrás y menospreciados. Kick, por otro lado, está hecho por creadores y jugadores, lo que significa que estamos en una posición única para comprender verdaderamente el mercado y lo que realmente quieren los creadores de contenido y los fanáticos.

No nos resistiremos al cambio y, en cambio, prometeremos escuchar activamente a nuestros fans, creadores y espectadores, así como a la comunidad en general, para que podamos adoptar un cambio positivo por completo. Esto es lo que nos permitirá ser los mejores.

P) Ha habido preocupaciones sobre la moderación en la plataforma, con los principales streamers involucrados en controversias. ¿Podría arrojar algo de luz sobre las políticas de moderación y prohibición en la plataforma en el futuro?

Ed Craven: Ninguna plataforma lo hace perfecto desde el principio, y sabemos que encontrar el equilibrio adecuado entre la moderación y la libertad es algo complicado de lograr. No obstante, hemos establecido algunas pautas claras para nuestros usuarios que creemos que logran el equilibrio adecuado.

El mes pasado lanzamos nuevas políticas de moderación avanzada y siempre las revisamos. Supervisamos constantemente la plataforma y a nuestros usuarios para considerar dónde se debe abordar la moderación, pero siempre queremos permitir la mayor libertad posible (siempre que esté en línea con nuestras políticas oficiales). Hemos emitido una serie de actualizaciones de chat donde los conjuntos de reglas existentes cuando lanzamos no eran tan claros como podrían haber sido. Después de todo, ¡todavía estamos en modo Beta! Sin embargo, permítanme ser claro, no queremos sofocar nunca la innovación.

Del mismo modo, tenemos límites claramente definidos en lo que respecta a lo que está y lo que no está permitido en nuestra plataforma. Siempre nos estamos adaptando y estaremos listos para actualizar estas políticas cuando sea necesario. Tomamos un enfoque reformador y hablamos con el creador sobre su intención, ya que a veces es posible que no entiendan lo que hicieron mal. En este sentido, un simple curso de sugerencia alternativa corrige la situación y, a su vez, construimos un vínculo.

P) Trainwreckstv ha asumido el papel de tener cierta autoridad sobre lo que sucede detrás de puertas cerradas, anunciando características y correcciones de errores en la plataforma. ¿Cuál es su papel en Kick y cómo ha dado forma a la plataforma el aporte de un streamer veterano?

Ed Craven: Train es un asesor altamente confiable que conoce el panorama de la transmisión en vivo mejor que nadie. Como mencioné en mis canales de Twitter y Medium, Kick está creado por creadores de contenido y jugadores para la misma audiencia, lo que nos permite comprender realmente lo que quiere la comunidad, qué busca y qué la ha estado frenando anteriormente.

Aprovechar este conocimiento y perspectiva es fundamental para nuestra misión y es lo que nos ayuda a diferenciarnos de los demás en el espacio.

P) Trainwreckstv es conocido por sus transmisiones de apuestas. Con él y la conexión de Stake, ¿qué tan válidas son las afirmaciones de que uno de los objetivos principales de Kick es generar tráfico a su sitio de apuestas criptográficas?

En cuanto a la afirmación de que uno de los objetivos principales de Kick es dirigir el tráfico a Stake, es una tontería. Stake es el criptocasino en línea más grande del mundo con una comunidad masiva y dedicada por derecho propio.

Ed Craven: Estamos completamente enfocados en construir Kick, escuchar los comentarios y crecer junto con nuestros creadores, y sabemos que hay mucho más por hacer si queremos lograr nuestros objetivos. Kick es EL proyecto en este momento.

Acabamos de implementar nuevas métricas de verificación que crearán una comunidad más fuerte, así como herramientas de moderación actualizadas que mantienen a los malos actores fuera del chat. Actualmente estamos redactando nuestro Programa de Creadores que hará volar las puertas de todo lo que hemos producido hasta ahora.

P) Eras fanático de los juegos en tu juventud, ¿correcto? ¿Qué tipo de videojuegos te gustaban y han tenido un impacto en tu carrera?

Ed Craven: ¡Absolutamente! Runescape fue mi juego favorito mientras crecía, y tengo buenos recuerdos de jugarlo con amigos en línea. Tengo el privilegio de haber crecido en los días dorados de los juegos, especialmente cuando los juegos en línea realmente despegaron durante mi infancia. Todavía disfruto jugando juegos hoy y transmitiendo en vivo con la comunidad Kick todos los sábados durante horas. Así que sí, ¡no ha cambiado mucho en ese sentido!

P) Entonces, ¿qué sigue para Kick?

Ed Craven: El equipo siempre está buscando la mejor manera de seguir avanzando. Nuestro lanzamiento hasta el momento ha causado una verdadera conmoción en la industria. A dónde vayamos estará determinado por el tipo de contenido que la gente quiera crear, compartir y hablar, y yo, por mi parte, estoy muy emocionado de ver lo que depara el próximo capítulo. Actualmente estamos redactando nuestro Programa de creadores que espero que destruya todo lo que hayas visto hasta ahora.

P) Dado que Kick and Stake son socios oficiales del equipo Alpha Romeo F1, ¿podemos esperar que Valtteri Bottas o Zhou Guanyu transmitan en vivo en la plataforma?

Ed Craven: Sin duda, sería increíble tener este dúo de pilotos en Kick. La relación con Alfa Romeo F1 señala al mercado el escalón de marcas que queremos atraer para Kick, y estamos ansiosos por impulsar esta asociación.

P) ¿Hay algún plan para organizar eventos en persona afiliados a Kick como TwitchCon?

Ed Craven: ¿No has oído? Vegas va a ser una maravilla para la comunidad de Kick. Definitivamente, saldrán más detalles de nuestras redes sociales, ¡así que mantente atento a nuestras páginas oficiales para cualquier novedad!

P) Dada la importancia de los emotes en la transmisión en vivo, ¿Kick admitirá extensiones de emotes populares como BTTV, 7tv o FrankerFaceZ en el futuro?

Ed Craven: Ya nos adelantamos a eso y trabajamos con todas las extensiones de terceros que les encantan a nuestros streamers, como 7tv a través de servidores de ensayo. Cuando lancemos nuestra API, queremos que las extensiones clave estén listas para funcionar el día 1.

P) Hubo una controversia con respecto a las personalidades más destacadas de la plataforma que transmitieron conjuntamente el Super Bowl. ¿Habrá cambios en los Términos de servicio para evitar que esto suceda en el futuro?

Ed Craven: Somos conscientes de esta noticia y siempre buscamos actualizar nuestros términos y condiciones para prohibir cualquier posible instancia de infracción de derechos de autor. Tenemos leyes estrictas de DMCA que se aplican. No hablamos de casos específicos, pero si esto llegara a ocurrir será porque, en ese escenario específico, se había obtenido permiso previo para transmitir dicho contenido.

P) ¿Kick tomará medidas contra los streamers de primer nivel si violan los Términos de servicio de la plataforma?

Ed Craven: Sí. Tratamos a todos los creadores de contenido en nuestra plataforma de la misma manera, independientemente del tamaño de su audiencia y su alcance total. Contamos con políticas estrictas para garantizar que la comunidad esté siempre protegida y que nuestra plataforma pueda prosperar, yendo viento en popa.

Siempre habrá algunos casos en los que se requieran más investigaciones para obtener todos los hechos e información necesarios, pero nuestros términos siempre serán muy claros.

P ) ¿Hay planes para agregar herramientas de moderación de chat mejoradas para los creadores de contenido?

Ed Craven: Recientemente introdujimos una gran actualización en nuestro sistema de moderación, lo que facilita que los moderadores y los streamers silencien, prohíban e informen a los espectadores si es necesario, con razones proporcionadas para los tiempos de espera/prohibiciones.

En nuestra actualización reciente del mes pasado, también se agregaron otras características interesantes, como editar insignias, cambiar el color de su nombre en el chat, gestos en los que se puede hacer clic, modo lento actualizado y modo solo para seguidores (por nombrar solo algunos). Esto es algo que siempre estaremos analizando, y también se están preparando futuras actualizaciones, ya que es realmente un espacio en evolución.

P) ¿Te importaría darnos una pista sobre el próximo gran paso en el que está trabajando Kick que podría alterar la industria de la transmisión en vivo?

Ed Craven: Al igual que la división 95/5 que ha cambiado la industria, estoy realmente emocionado por nuestro próximo programa Creador de contenido actualmente en desarrollo.

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