YouTube ha introducido recientemente una función de asistente de canal con inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a recuperar sus cuentas si han sido pirateadas.
A pesar de los esfuerzos por evitarlo, YouTube ha tenido problemas continuamente con usuarios que han sido víctimas de hackeos. Incluso figuras populares de la plataforma, como LinusTechTips, han visto sus cuentas comprometidas en los últimos años.
Recientemente, YouTube presentó un nuevo asistente de soporte impulsado por inteligencia artificial para ayudar a los creadores que puedan estar preocupados por la posibilidad de que su cuenta sea pirateada o comprometida.
Anteriormente, los usuarios eran responsables de intentar alterar sus contraseñas o utilizar la página de recuperación de cuentas de Google para recuperar el control de sus cuentas comprometidas.
Muchas figuras destacadas de la plataforma han utilizado sus extensas bases de seguidores en las redes sociales para comunicarse directamente con YouTube y obtener una resolución más rápida.
Por ahora solo se permiten “creadores elegibles”
YouTube anunció una nueva “herramienta de solución de problemas” el 21 de agosto de 2024, que proporciona un nivel adicional de soporte en caso de problemas imprevistos.
La función recientemente agregada, ubicada en el Centro de ayuda de YouTube, ayudará al usuario a responder una serie de preguntas relacionadas con él mismo y su canal.
Según la página de soporte de Google para la última función, utilizar estas preguntas mejorará la seguridad de tu inicio de sesión en Google, lo cual es crucial para recuperar el control de tu canal.
Cualquier modificación realizada a la cuenta afectada por el pirata informático, como cargas de videos no autorizadas, alteraciones a su cuenta de AdSense e información personal, se revertirán.
Actualmente, esta nueva herramienta solo se ofrece en inglés y, en un principio, solo los “creadores elegibles” tendrán acceso a ella. Sin embargo, Google no especifica los criterios de elegibilidad.
A pesar de que actualmente solo está disponible en inglés, Google está desarrollando activamente planes para hacerlo accesible a todos los creadores en el futuro.
Si no eres uno de los afortunados creadores que califican para esta nueva herramienta, no te preocupes. Aún puedes contactar con soporte a través de X/Twitter etiquetando a @YouTube , como lo recomienda Google.
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