La FTC a mis en œuvre une nouvelle décision pour lutter contre le viewbotting, l’achat d’abonnés et les faux avis des influenceurs et des streamers.
Il peut être difficile de déterminer l’ampleur du viewbotting et des faux avis dans le monde des influenceurs. En effet, les plateformes comme YouTube, Twitch et TikTok ne sont pas transparentes à ce sujet, tout comme les influenceurs et les entreprises.
La Commission fédérale du commerce (FTC) a néanmoins rendu une décision visant à lutter contre les faux avis générés par l’IA. Cette décision permet à l’agence d’imposer des sanctions à ceux qui enfreignent cette règle.
Le 14 août 2024, la FTC a publié un nouvel ensemble de réglementations que les entreprises doivent respecter concernant les avis et les « indicateurs de médias sociaux ».
Les directives précisent que les entreprises qui se livrent à la production ou à l’achat de faux avis de consommateurs, y compris de fausses recommandations de célébrités, seront soumises à des restrictions. La décision interdira également l’utilisation d’avis générés artificiellement.
De plus, la Federal Trade Commission interdira l’achat d’avis positifs et négatifs, les avis d’initiés, toute tentative de suppression d’avis et l’utilisation de sites Web d’avis contrôlés par l’entreprise.
Cette politique interdit aux entreprises de manipuler les avis de quelque manière que ce soit, que ce soit par l’intermédiaire de managers ou d’employés donnant des avis sur les produits ou en payant un influenceur pour une impression biaisée.
En vertu de la nouvelle décision, la FTC interdira également à tout influenceur d’acheter des « indicateurs » fabriqués. Cela comprend l’acte d’acheter des abonnés et d’utiliser le viewbotting, ainsi que de les vendre.
La FTC a déclaré que le commerce d’indicateurs d’influence sur les réseaux sociaux pourrait tromper les consommateurs en dénaturant la crédibilité de l’évaluateur.
Selon la présidente de la FTC, Lina Khan, la nouvelle règle renforcera la capacité de l’agence à lutter contre la publicité trompeuse. Elle a déclaré que la règle protégera les Américains contre les pratiques frauduleuses, servira d’avertissement aux entreprises engagées dans des activités illégales et favorisera un marché juste, honnête et compétitif.
La règle entrera en vigueur le 13 octobre 2024. Dans le cas où une entreprise ou un particulier enfreindrait l’une de ces réglementations, l’agence a le pouvoir d’infliger des sanctions civiles à son encontre.
Fin 2023, la FTC a émis un avertissement aux TikTokers qui faisaient la promotion de l’aspartame sans divulguer leur partenariat rémunéré.
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